近年来，越来越多的企业意识到，践行ESG（环境、社会和公司治理）不仅关系到企业自身健康发展和长期价值实现，也是推动社会可持续发展的重要举措。对于消费品零售企业而言，更应积极践行ESG理念。
（图源华润万家，下同）
作为国内零售业的头部企业，华润万家已连续五年披露可持续发展报告，以实际行动践行绿色低碳发展理念，响应国家乡村振兴战略、助力脱贫攻坚，在环境与社会层面履行与之相称的责任。
在ESG框架中，企业对社会的影响，是评估企业ESG表现的重要一环。华润万家通过“万家焕乡计划”、“星星守望计划”等积极践行社会责任。
《2022年可持续发展报告》显示，围绕“共建清洁美丽世界”这一宣传主题，华润万家组织各省级公司共开展主题宣讲活动1,310场次，举办公众开放活动340场，动员宣传人员3,733人次，宣传受众人数达80,578人次，向社会公众展示万家践行绿色发展理念的特色做法。
2013年，华润万家旗下高端品牌Olé精品超市成为国内首个全面启用“全生物降解购物袋”的高端超市。截至2022年，每年选择环保商品的会员超230万人，全国购物袋减少近160吨不可降解塑料使用。
华润万家的“万家焕乡计划”及惠农助农措施是其在社会责任方面的重要实践，这些措施旨在助力乡村振兴、推动农业发展，以及帮助农民增收。以下是针对这两个方面的详细描述：
万家焕乡计划
1. 目标与理念
万家焕乡计划是华润万家在乡村振兴战略下推出的一项重要举措，旨在通过市场化导向，探索消费帮扶新模式，推动乡村经济发展，焕发乡村新面貌。
2. 行动与成效
数字化乡村建设：华润万家利用自身在零售业的优势，结合大数据智能管理模式，为乡镇打造功能完备的数字化采购体系和智慧管理系统，促进农产品的统一采购和销售。
多元化帮扶：除了产品推广销售，华润万家还关注产业基地建设，配合落实教育振兴、管理振兴、就业振兴等多方面帮扶举措，形成完整的帮扶链条。
合作与共赢：华润万家与地方政府、农户等建立紧密合作关系，共同打造可持续发展的乡村振兴模式。
惠农助农措施
1. 农产品销售
线上线下融合：华润万家通过其全国性的门店网络和线上平台，为农产品提供线上线下融合的销售渠道，帮助农民解决销售难问题。
绿色商品推广：鼓励消费者购买绿色、有机农产品，通过绿色商品与消费者的互动，提升农产品的品牌价值和市场竞争力。
2. 减塑与环保
全生物降解购物袋：华润万家旗下高端品牌Olé精品超市全面启用“全生物降解购物袋”，减少不可降解塑料的使用，降低农业包装废弃物对环境的污染。
绿色运营：通过推进绿色低碳经营服务，如引导消费者自备环保袋、使用电子小票等，减少塑料使用和碳排放。
3. 宣传与教育
绿色发展理念推广：华润万家通过组织主题宣讲活动、公众开放活动等方式，向消费者宣传绿色发展理念，提高公众对绿色消费的认识和参与度。
农户培训：与地方政府合作，为农户提供种植技术、市场营销等方面的培训，提升农户的生产能力和市场竞争力。
4. 合作模式创新
与邮政合作：如与广东邮政合作开展助农惠农项目，通过直播带货、邮政业务代办等方式，打通消费末端“最后100米”，构建更加便民高效的消费生活圈。
直播带货系列活动：计划开展更多走进原产地的直播带货系列活动，更好地实现助农惠农目标。
