就因为说了一句，我们是去万达，师傅哪儿方便就停哪儿吧。下车的时候，师傅说，工大的学生就是不一样，有素质，祝你们玩的愉快。几句话，让人家心里挺舒服。这就是情商的东西吧。不是说一味地谄媚，一味地赞美，而是恰当的表达别人希望听到的，喜欢听到的话。在没有危害性的前提下，这样的话多说也是可以的。
在餐厅对待服务员的态度，就是结婚后对妻子的态度。这是一种基本修养吧，就是自主的人格意识，自己不比任何人低劣，也不比任何人好贵，不论智商，不论能力，也不论身份，每个人都值得尊重，自己也应尽力去获得别人的尊敬。
素质
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