“符号编码”要让符号信息(特指“促销信息”)具有明确的“鼓动性”。
传播符号信息的“媒介”要具有“能量性”。
顾客看到符号信息后进行解码要能够让她有“行为卷入感”。 回顾昨天我们说到一个促销案例:某商家策划“双11促销”其在门口摆放的小KT板上写着信息是“ 双11,本店买两件享8折优惠”。 这个符号编码的信息显然太过于平淡无奇,既没有表达出与顾客主动沟通的感觉,也没有传递出强烈的用户购买“鼓动性”信息。 我们可以按照步骤这样改善下上述问题: 第1步
改善我们的编码符号信息。
如果我们对上述信息重新编码:“哇塞!买2件可享8折优惠,此刻进店看看最划算!” (网红直播,买它,买它,买它…是不是很有鼓动性?) 上述符号编码信息未必是最佳的,它的传播有了“主动沟通的话语,明确的优惠利益点,促动顾客进店的指令”。 第2步,
改善传播编码符号信息的携带者“媒介”的能量感.
显然作为小KT板媒介放在店面门口实在太小了(没有“能量感),门店前面经过顾客即使看到上述“符号信息”因为没有巨大的视觉和心理冲击力,可能也会自然走过, 所有我们需要放大这个“编码符号”信息。 我们可以设计做个“人大小的人字形KT板”,像一个姑娘大小在门口举着大海报牌子,这样就解决了媒介小的问题。(很多时候,媒介本身作为编码符号的携带者,甚至比编码符号信息本身更重要!) 第3步:
接受者(路过行人)看到真人大小的人字形KT板上面的“编码符号”信息后需要“解码”。因为我们在信息编码中设计了明确的促销宣传利益点,并且使用“此刻进店看看最划算” 的进店指令,这会提升顾客不自觉的跟随海报符号信息和指示走进店内的比例。 当然,上述是一个简单的“符号编码-媒介-解码”促销设计案例,逻辑如此,但是在日常应用中则需要根据现场进行设计,那是具体的落地工作! 知易行难!