很多性格内向的人，都有一个烦恼，就是怎么处理好人际关系？自己不太会说话，情商又不高，会不会在被当成职场上的炮灰？会不会被同事排挤和孤立？这是很多人的一个错误认识。并不是性格外向，四面逢源，非常会说话，才能经营好人际关系。
首先，有一个共识需要明确，一切的基础都是业绩和能力。在这个基础上，再来谈人际关系。你的能力不行，业绩不理想，就算整个公司的人都喜欢你，也不可能有太大的发展空间。
那么，在排除了能力这个因素之后，我们如何更好的处理职场人际关系呢？
1.建立自己的定位。我们在日常工作和生活中，会遇见许许多多的人，不可能也没有必要对每个人都深入了解。更多的时候，我们会使用“贴标签”的方法，去认识一个人。比如说，小王是我们部门里最勤快的，小张文案写得特别好等等
想一想，你身边的人，除了少数两三个知心好友，其他的人，是不是都局限于诸如此类的印象？这是一种简单粗暴的方式，但也是有效节省认知资源的方式。我们无需记住一个人的种种细节，我们只需记住他是干嘛的就行了。这就是建立和维护职场人际关系的第一步，建立好自己的定位。
2.降低自己的侵略性和威胁感很多人会说，职场其实没那么坏，不要把同事想得那么可怕，不要有那么强的戒备心。诸如此类。但实际上，有人的地方就有江湖。一个团队，无论表面上多风平浪静、一团和气，背后一定都会有暗流涌动。你感觉不到，是因为你还没有接触到。
这就需要我们降低自己的侵略性，不要牵涉进任何一个圈子和暗斗里面，也不要令自己成为众矢之的。别人请你配合、帮忙的事情，你都能办好。别人明争暗斗的地方，你保持距离。不说别人的坏话，不公然和背后诋毁任何一个人——相信我，在职场上，你今天跟A吐槽B，过几天A可能就跟B私下讲了，这都是非常常见的。
简而言之：低调做人，高调做事。
3.注意细节完成了上面两个大原则，第三点，就是注意一些小细节。比如说注意基本的礼貌，不卑不亢，不讲废话，不浪费别人时间，穿着得体，行为注意分寸，邮件注意格式，不冒失，不急躁……诸如此类。这些，只要你情商合格，再学习一些最基本的职场礼仪，大致就不会犯错。
这个世界普遍喜欢外向的人，因为再不济，他们也有热情开朗的标签。
但内向绝不意味着失败，它也可以意味着可靠，沉稳，成熟，值得信赖。
