ID:内审师修行与实战(shenjizhishi)
“老杨,你在公司做了十多年审计,差不多所有人被你审计过了吧?人应该也被你得罪光了吧?你怎么还能这么逍遥自在?”
小武转岗到内审部门不久,刚刚得罪了原部门的一位德高望重,平日里对小武也比较友善的会计前辈。
早晨一上班,那位前辈就找到小武,软刀子怼了小武一顿,类似于“忘恩负义、不念旧情”之类的委婉说法,让小武半天没缓过劲儿来。
3年的工作经历,小武从来没有过这么复杂的情绪:气愤中夹杂着愧疚、冤枉中夹杂着无奈,原则中又放不下友谊,心情和脑浆子一样,全成了麻花与浆糊。
看到老杨正老神自在地品着劣质的信阳毛尖茶,那是公司发给员工们的节日福利,几十元一小铁罐的那种,小武一直觉得毛尖茶太苦太涩,当礼物送出去都嫌丢人。
老杨却咂巴着嘴,苦涩的茶水仿佛琼浆玉露一般,享受之极!
居然还有专用的泡茶壶和水杯,十分讲究!
小武忽然就想问问老杨,天天得罪人的审计,如何能做到像老杨一样:“万花众中过,片叶不粘身”?
老杨闻言就放下玻璃杯,将左腿从右腿上拿下,又把右腿翘到左腿上,感觉舒服一点儿后就斜倚在靠背上。
对着小武,意味深长地说:“我们审计人员,要分得清哪些人是盟友?哪些人可以做盟友?不然,不光活儿干不好,还影响心情,会折寿的!”
“我和王主管一直相处得很好,之前合作也很愉快,没想到我只是在审计报告中写了她的工作失误,关系就变成这样啦?”
“呵呵,正常啊!”老杨不以为然。
“这还正常?原本我们关系挺好的,一件小事儿就搞成了这样?我以后怎么在公司混呐?混到最后肯定没有一个理我的,更不会有朋友?”小武有点苦恼。
“职场中根本没有真朋友!”
“啊?是啊...可是..”小武也听说过“职场没有朋友”,但就算与同事们成不了朋友,也不能成敌人吧?小武不知怎么问起。
心情忽然又低落了下来,就像一位天真可爱的小朋友一样,得知《白雪公主与七个小矮人》故事背后的残酷真相:那是一场白雪公主与王后做的局,白雪公主出卖肉体获得七个小矮人的帮助,又出卖色相嫁给了王子,只为取得王子王国的权势。
见小武低头不语,老杨加重语气说了一句:“但职场中可以有盟友!”
“什么意思?盟友和朋友有啥区别?”小武不解地问。
“盟友是建立在共同利益基础上的友谊,很多时候,它比纯友谊更牢靠!”老杨的语调像一位隐在黑暗中的巫师,幽幽地吟唱着咒语,引诱着纯洁的少年走向黑暗。
“共同利益,那还是友谊吗?”小武疑惑道。
“这不是你该关心的重点!你该关心的是在职场中谁能够帮到你?”
见小武陷入思考,老杨短暂地停顿下就接着说“告诉你吧,小朋友!只有盟友会帮你!”。
“那谁会成为审计的盟友啊?我们到处得罪人!”小武疑惑。
因为公司除了老板,哪还有人会喜欢审计?甚至老板有时也不喜欢审计人员。
“你还是没明白,什么是盟友!”老杨加重了语气,伸出食指摇了摇:“共同利益!”
“那不成了拉帮结派,搞内斗了吗?”小武品性纯良,为人正直,一直就很讨厌在企业里搞政治斗争!
“谁说要拉帮结派了?审计是为公司服务的,当然也有其他人为公司服务,这不就有共同目标和利益了!”老杨像是绕弯子一样。
“那所有同事不都可以成为盟友吗?”小武顺着逻辑推理下去。
“你和那位拐弯骂你的王主管,能成了盟友了吗?”老杨反问。
“啊,不能吧?”小武没那自信。
“那她是你的敌人吗?”
“好像也不是!”
“既然不是盟友,又不是敌人,你干嘛要因为她的几句话,弄得自己像被女友甩了似的?”老杨玩味儿地盯着小武。
“这...这个,以前是好同事啊!”小武有点犹豫地说。
“同事是什么?同事是为了共同的事业一起努力的人,当有人阻挡你前进的脚步,那还是同事吗?”
老杨这么一说,小武心里忽然好受了起来,“连同事都算不上,怎么算得上朋友?”
“那以后和王主管该怎么相处?”小武仍旧迷惑。
“职场中的这种人!要么是垫脚石,要么是绊脚石,你自己选!”老杨掐灭了小武对王主管的最后一丝幻想!
“正常同事关系能维持吗?”小武小心翼翼地问道。
“你如果足够专业,审出的问题让她服气或恐惧,那么,她在表面上会成为你朋友,但仅限于表面,表面上甚至比家人还亲!但是,本质上仍旧是猫和老鼠的关系!”老杨淡然地说着,却掩饰不住眉宇间的一丝沧桑。
“不能成为盟友吗?”
“代价太大,你需要牺牲太多的职业道德才能维护这份关系,不值得!”
“既然原部门要好同事都不能成为盟友,那谁还可以做盟友?”小武终于提到了实质性的问题。
“帮我接杯热水!”老杨用手指了指放在桌子上的泡水壶。
小武麻溜地续满了水,但因为壶里的毛尖茶已经泡好几水了,茶水如清水一般,早就淡出鸟来了。
“哎!茶叶泡完了,只能喝没味儿的白开水啦!”老杨悠悠地叹口气。
“呯!”地一声,小武将一铁罐信阳毛尖摔到老杨桌了,“我的给你,这茶有啥好喝的?咱们接着说”。
“你想要听什么?”
“盟友啊,刚才不是说到的”
“我想要的是什么?”老杨没头没脑地问了一句,让小武愣了一下!
“我哪知道你想要啥?我给你接水又送你茶叶的?”
“这就对了!我腰不好,需要人帮着接水,我茶叶没了,正好你也不喝茶;而你正好需要我给你讲东西,各取所需!这不就是临时盟友吗?”老杨直接打开铁罐子,撕开茶叶包,小心地捏出一撮茶叶放到茶壶里。
小武若有所思,但还是明白不了的!
“我们都是审计,没有这些东西,也可以成为盟友啊?”小武嘟囔着。
“呵呵,不是看你小子实诚,我就不希罕和你多说,鬼才愿意和你做盟友?”老杨撇了撇嘴。
“为啥?”
“自个捉摸去吧”老杨看着冒着热气的茶水,伸出鼻子闻了闻,一脸享受!
“别啊,老杨,你是审计前辈,带带我呗,我还有几罐茶叶,回头都给你!”
“小子,上道!”老杨一乐,没想到小武心情转变这么快,忽然觉得“年轻就是好”!
“那您老传传真经”小武满脸陪笑地看着老杨,一副讨好模样与平时的憨直形象差异极大。
“好吧,就给你小子讲讲!”
“请请请!”
“盟友啊,分三种层次!”
“第一层次,有共同的目标!需要你去争取!”
“第二层次,利人不损已,要懂人情往来!”
“第三层次,各取所需!需要有默契,懂分寸!”
小武闻言思考了几秒钟问道:“是不是还有第四层次:舍己为人?”
“啪”的一巴掌,老杨拍到小武头上:“你见过职场中谁会舍己为人?”
见小武嘿嘿傻笑后,老杨又接着说“一方得利,另一方不得利的情况下,再好的朋友都不可能长久!更加说盟友了!盟友盟友,当失去共同利益时,就已经不存在了!”
“您老讲讲三个层次吧!”
“啪”地又一巴掌打在小武头上,“老子才四十多岁,你就‘您老’‘您老’地叫,我有那么老吗?不老也让你叫老了!”
“嘿嘿,杨老师,杨老师,您继续讲,您继续!”一直耿直的小武,被打了脑瓜也不恼,反倒像是挖到了宝藏,嘴角都咧到了耳朵根儿。
“共同目标很简单,就是和你有一样的利益需求,主动争取就可能成为盟友!”
“对于审计部门,哪有这样的人?”小武有些头大,毕竟玩心眼儿不是他的特长。
“啪”地又一巴掌,小武脑袋一歪躲开了,老杨也没在意就接着说:“比如这次你审计王主管,你知道哪几个人能够成为你的盟友吗?”
小武愣了愣,半天想不出来,最后半信半疑地说:“不会是老杨你吧?”
“靠!关我鸟事!”老杨知道小武怎么想的,就是都是审计人员,都是为了完成部门目标计划。
“哪有盟友?老杨你故弄玄虚吧?”小武故作疑惑地问。
老杨缓缓地伸出了三个手指头,一直伸到小武眼前。
“啥意思?有三个盟友?”小武有点迷惑。
老杨点了点头。
“第一个盟友:财务中心马副经理!”
“为啥?”
“你一直在财务中心,不知道为啥?马副经理和王主管一直是死对头,王主管脾气又臭又硬,你查出王主管问题越多,马经理就越高兴!”
小武想到了马副经理在审计王主管入账票据问题时的异常举动,查财务部门的问题,没想到马经理居然十分积极!
“第二个盟友呢?”
“财务中心总监!”
“啊!怎么可能”小武闻言很惊奇“无论查出来什么样的财务问题,财务总监都有责任,难道财务总监与王主管也不对付?”
“你懂个屁!”老杨带着恨铁不成钢地语气,“需要你去争取”。
“怎么争取?”
“需要当面和他讨论,将问题严重性提升到税务风险和管理漏洞上,然后经过讨价还价,默契地把问题聚集在王主管的个人行为上,把‘管理问题’变成‘个人行为不合规’!总之,高高举起,轻轻放下..”
虽然报告内没写管理问题,但与财务总监沟通过了,也能起到警示作用。
“卖人情?”小武略带不屑,这显然失去了审计人员的客观性,略有失望地接着问:“第三个盟友呢?”
“自然是我们审计老大啦!”
“你需要将你与王主管的冲突和苦恼讲给老大听,但不要有抱怨,多听领导安排和指导!”老杨见小武不明白,也不说破,通过业务让领导找到存在感和成就感,那是一项高级的“拍马屁”功夫,以小武目前的段位,还领悟不了。
“那第二层次的盟友,利人不损己的有哪些?”小武居然还兴致勃勃。
“记得上次你审计鄱经理(行政经理,也就是老板前秘书)的招待费问题吗?”
“记得啊!最后审计报告里也没提那件事儿!”小武一脸不高兴,不明白老杨为啥又提这事。
“你对老大的决定不服吗?”老杨知道最后是因为审计老大的阻止,审计报告才没提那项问题,整个审计报告的内容显得过于普通了。
虽然行政经理招待费不合规,甚至可以说乱报销,也是明显的舞弊问题,但是谁让老板是她的入幕之宾呢?
“那么严重的问题,自然要提出来”小武心里对老大自然是有点不满,毕竟那是自己重要的审计成果。
“那个月,老大是不是给你的业绩打了A?”老杨压低声音问。
“是啊!”小武有点迷惑,虽然报告不咋样,但业绩评估还行。
“还不明白吗?”见小武还是不理解,老杨接着说:“上报给老板有什么好处?不上报又有什么坏处?你好好想想!”
行政经理和老板关系亲昵,她报销的费用也有老板身上的花销,入审计报告,顶多有几句口头上的批评,但在老板和老板情人的心里可能会留下一根刺,也阻止不了以后继续报销。
审计老大把那事压了下来,卖了一个人情给行政经理,也间接是给了老板人情。
“这才是利人不损己的最高境界!”老杨慢悠悠地品了口茶水。
小武总觉得哪里不对,但又说不出来。
“第三层次的盟友呢?有什么说道?”小武接着问。“什么叫各取所需和默契!”
“还记得上次我们部门审计出的样板间质量问题吗?”
“当然记得,返工造成的损失差不多200万元呢?”
“责任人找到了吗?”
“我觉得责任应该在营销身上,但最终责任却分给了所有相关部门!”
“这就对了!”老杨一副原本就应该如此的表情!
“为啥?”
“那你为啥说是营销的责任呢?”老杨反问。
“营销选择的设计方案和设计风格,风格与公司定位不符!没出效果,质量也不行,全过程营销部门都参与了,他们还负责监督和验收!”虽然小武不是主审计师,但也参与了,有自己的观点。
“但营销部门说,是因为工程部管理不到位,造成施工质量不行,细节控制不到位,效果才不好!”老杨反驳着。
“工程部肯定要把皮球踢回去,将责任推回给营销部门的”小武笃定营销部就是在推脱责任,人家工程部肯定不认。
“你错了!工程部没踢回去,却把皮球踢给了招采部,说采购合同的定价太低了,品质自然上不去!”
“招采部又将皮球踢给了设计部,说是图纸设计问题!”
“设计部却将皮球踢给了财务中心和成本部,因为公司总体预算给的就少,目标成本定得很低!”
“皮球还可以这么轮着踢?”小武还不知道那次审计的背后还有这样的故事。
“都是这么踢的!”老杨仿佛在揭露一个被人深埋的真相。
“这就是各取所需吗?”小武没听出哪里各取所需了,也没听出哪里有盟友?
“如果这事儿像你说的,营销踢球给工程,工程再踢回来,两个部门踢来踢去,最后责任肯定在这两个部门领导身上,200万的损失啊!放谁头上都是大事儿,但是如果轮着踢一圈呢?”老杨讲的很轻很慢,给小武思考的时间。
“大家共同分担的责任!”小武急着说出结果。
“是啊,100大板打在一个身上,或打在两个人身上,是要死人的,但打在10个人身上,效果会一样吗?”老杨接着问道。
“那为什么大板不打在营销身上,其他人不就不疼了吗?”
“那下一次呢?”老杨在小武提出问题后就紧接着反问。
“什么下一次?”小武不解地问。
“如果下一次是工程部出了问题,要推给其他部门,其他部门是不是也会踢回来?”
“谁的责任谁承担!”小武有着审计人员应有的原则。
“你想的太简单的,铁打的营盘流水的兵!部门有问题,只会撤了部门负责人!”老杨思路转的有点儿快,小武一时间领会不到这句话什么意思。
老杨却接着说:“如果出一次问题,就撤一位部门负责人,那是不是人人自危?谁的位置都坐不稳?”
“是这个道理!但这和盟友有什么关系?”小武终于想起了最早的话题。
“如果每次都是分担那100大板,是不是大家位置都可以继续坐下去?”老杨继续反问。
“哦!”小武好像明白了,怪不得那一群中高层的地位都那么稳固,原来他们早就成了同盟。
他还记得之前一位被称为“搅屎棍”的设计总,专业实力过硬又坚持原则,就是因为过于较真儿,最后被一群人给排挤走了。
见小武沉思,老杨给小武倒了一杯信阳毛尖。
“来,尝尝信阳毛尖,苦尽甘来!”老杨告诉小武绿茶本就是苦涩在前,甘甜在后。
小武尝了一口,仍旧觉得苦涩,咽到肚子后又品了品,也没品出甜味儿来,皱了皱眉道:“杨老师,你是想告诉我:任何甘甜都隐藏在苦涩之后吗?我如果能够忍受住别人的白眼,也能像你一样在职场中游刃有余?”
“狗屁!我只是想让你陪我喝几口苦茶!”老杨骂了一句。
小武干笑一声,品了几口后,就略带感激之色地看着老杨:“多谢杨老师指点,如果全按您说的做,我是不是就能做好‘审计工作’?”
“啪”地一巴掌,又拍到小武头上。
“我他妈的是在教你如何做好审计工作吗?我是在教你做人!”
不知道为什么,老杨声音中带着无尽的愤怒和无奈。
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