1.头脑封闭的人不喜欢看到自己的观点被挑战。
他们通常会因无法说服对方而感到沮丧，而不是好奇对方为何看法不同。他们在把事情弄错时会产生坏情绪，更关心自己能不能被证明是正确的，而不是提出问题，了解其他人的观点。
头脑开放的人更想了解为什么会出现分歧。
当其他人不赞同时他们不会发怒。他们明白自己总有可能是错的，值得花一点时间考虑对方的观点，以确定自己没有忽略一些因素或犯错。
2.头脑封闭的人更喜欢做陈述而不是提问。
尽管在特定情况下，可信度高的人有权做出陈述，但真正头脑开放的人，甚至是我认识的可信度最高的人，也经常会问很多问题。可信度低的人经常告诉我，他们的陈述其实是隐性的问题，只不过是被表述为低自信程度的陈述。
头脑开放的人真诚地相信自己可能是错的，提出真诚的问题。
他们还经常权衡自己的相对可信度，以确定自己应该主要扮演学生、老师还是对等者的角色。
3.头脑封闭的人更关心是否被理解，而不是理解其他人。
当对方不赞同时，他们通常会认定自己没有被理解，而不是想想是不是自己没有理解对方的观点。
头脑开放的人经常觉得有必要从对方的视角看待事物。
4.头脑封闭的人会说类似这样的话：“我可能错了……但这是我的观点。”
这是我经常听到的一种典型暗示。这往往是一种敷衍性的表态，人们借此来固守自己的观点，还感觉自己是开明的。如果你的陈述以这样的方式开头——“我可能是错的”或“你不一定信我的话”，那么你最好接下来提一个问题，而不是做出一个断言。
头脑开放的人知道何时做陈述，何时提问。
5.头脑封闭的人阻挠其他人发言。
如果在对话中一方看起来不给对方留说话空间的话，他就可能是在阻挠对方说话。
头脑开放的人总是更喜欢倾听而不是发言。他们鼓励其他人表达观点。
6.头脑封闭的人难以同时持有两种想法。
他们让自己的观点独大，挤掉别人的观点。
头脑开放的人会在考虑其他人的观点的同时保留自己深入思考的能力，他们可以同时思考两个或者更多相互冲突的概念，反复权衡其相对价值。
7.头脑封闭的人缺乏深刻的谦逊意识。
谦逊通常来自人的失败经历，失败让人以一种开明心态积极了解自己不知道的东西。
头脑开放的人看待事物时，时刻在心底担忧自己可能是错的。
