其实我理解这个问题的核心就是谈到社群和粉丝经济。在我看来粉丝经济就是我们说的kol,就是以达人带动达人身边的粉丝。现在的社群,其实是包含了KOL的,拿我们爱风尚来讲,这就是很典型的粉丝经济,领导广场舞的老师会被塑造成或者他本身就是一个名师,也就是KOL。这些老师有成百上千几十万的粉丝。但是传统达人与KOL粉丝之间其实是单项互动的。老师在一个平台发一个视频下面粉丝会点赞会转发或阅读或浏览,但是形成不了交互。这也是社群的一个很明显的优点。
社群的存在确实提供了一个可交流的平台,能够让KOL走下天坛和粉丝进行互动。我们传统的达人经济做不到的事情就是客情关系。但是在社群里面的话我们能扮演不同的角色。我们可以同用户进行深度的一对一服务。通过这样的方式增加用户的信任,粘度和转化的效率。