几乎任何一本管理学教材都会有这个理论,即马斯洛的需求层次理论,如果忘了,可以重温一下,人的需求按照从低到高的层次分为:生理需求---安全需求---归属感、爱、尊重—自我实现。
这一需求层次理论在管理领域应用相当广泛,被看作是激励员工的法宝,可以从上图看出,这是一个金字塔结构,随着层级的上升,需求得到满足的难度在不断加大,同时还可以这么认为,能得到高端需求满足的人也在不断减少。
马斯洛何需人也,美国人,心理学家,人本主义心理学之父,其担任过的最高职务是美国心理学会主席,被誉为第三代心理学开创者。心理学是从哲学分立出来的是一门科学,是通过观察、实验总结出的人心理活动的相关规律。
之所以说马斯洛开创了心理学的新时代,最主要的原因是他实验的对象发生了质的改变。在此人之前的出现过很多心理学大家和方法论,诸如弗洛伊德和他的精神分析法,华生和他的行为分析法,还有荣格、弗洛姆等等这些人,他们都很伟大,为心理学的发展作出了杰出的贡献,他们的很多研究方法和成果得到了继承和发展,但是,这些人研究的对象是“精神病人”就是“小白鼠或大猩猩”。这也就使研究成果出现了很多局限性。佛洛依德研究“精神病人”,看清楚了人为弥补缺失而不断满自己的私欲,提出了人性本恶论,华生研究“动物”,看清楚了人的行为很多源于反射,条件的,非条件的,提出了人的本性就是动物性。
马斯洛的伟大在于他研究对象是“真正的人”,那些真正有历史影响的人,那些真正在各个领域成功的人,那些对人类社会发展起推动作用的杰出的人。
当然,有的人可能会有疑问,这些优秀的人毕竟是少数,能有代表性吗?必须客观的说,任何研究都有其局限性,但是起码我们在迈向真理的道路上更近了一步。我们在日常生活中经常会为自己树立一些标杆,我们的国家也一样,倡导我们向榜样学习,向模范看齐。马斯洛正是研究这些“模范”有哪些共同的特征、共同的行为、共同的想法,从而找到一个突破口,我们该如果向他们学习,学习他们什么,最终我们自己也能成为“模范”,从而推动社会的进步和发展。
可以看出,第三代心理学与前两代相比,根本目标是不同的,佛洛依德是为了给精神病人治病,让人心理健康;华生是想弄明白人为什么会有各种各样的行为,最终去影响和改变人的行为。马斯洛融合了前两代心理学的观点,他通过研究“精神健康的人的行为”去得出他的结论,最终为了推动人类社会的向前发展。
人之初、性本善,伟大的东方哲学在马斯洛的研究中得到了验证,这也正是人本主义心理学之精髓,通过观察和实验发现,大部分优秀者其心理都很健康,何谓心理健康的人,在他的《人性能达到的境界》一书中有这样一段定义:“优良的现实知觉。更接受自我、其他人和自然。增长了自发性。问题中心主义的加强。增强了超然和独处的愿望。增强了自主性,抗拒文化适应。更新颖的鉴赏,情绪反应的丰富性。更频繁的高峰体验。增进了与人类趋同的倾向。改变了人际关系。更民主的性格结构。价值体系上的某些变革”。
这些健康的人是真正靠“人的本性”活着的人,人的本性是“真、善、美”,他们真诚、纯碎,他们善良,多为利他主义者,他们能欣赏到真正的美的东西,美与自然融为一体,他们尊重自己更尊重他人,他们崇尚民主和自由。
自我实现,自我实现是由哥尔德斯坦提出,可以归为人对于自我发挥和完成的欲望,是一种使它的潜力得意实现的倾向。这种倾向可以说是一个人越来越成为独特的个人,成为他所能够成为的一切。
当我还在读大学的时候,第一次在《管理学》这本书中接触了这个词,当时我以为我们每个人都可以“自我实现”,那时的我把职业目标和理想片面的认为就是自我实现,所以我努力工作,科级、处级、厅级甚至部级,我认为我职务上爬得越高越能得到“自我实现”,我把这个当作了衡量自我价值的一个标尺。
不过我发现,自己错了,自我实现,应该是“人”的自我价值的实现,而非某个单一角色的,我们在这个世界上首先是“人”,然后才有角色,是员工、是儿子、是父亲、是朋友、是伴侣、是下属、是领导,不论片面的过分追求哪个角色价值实现,都会导致其他角色的职责缺失,除非把人的所有角色都实现了,那才是真正的实现,那么这个角色的集合就是“人”。所以,“人”的自我实现,是完整的,是统一的,“人”的价值实现了,其附属的角色价值自然就实现了。
回到需求层次理论,“自我实现”是“少有人走的路”,只有那些底层和低级需求真正满足的人才容易走上自我实现之路。一个饥肠辘辘的人,人生的目标就是要找到食物,吃饱;一个缺乏安全感的人,无论何时何地都有恐惧感,他对生命的追求就是安全;归属、尊重和爱也一样,得不到满足就会有缺失,这辈子都在为归属而活为尊重而活。
所以,我们要想自我实现,就得“缺啥补啥”,一旦底层和低级需求得到弥补或得到满足,就会有质的变化,这种变化是一种飞跃,基督里面叫“死而复生”,佛说叫“涅盘”。说到这里我又想起了那句我最喜欢的话“生命的意义在于,在你死亡之前死亡,并发现原来根本没有死亡”。人达到了自我实现的需求,他的需求就不再是封闭式的了,而是开放式的,每时每刻都在实现,没有终点,没有死亡。下一篇我将分享如何自我实现,敬请关注。