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单从回应领导这个层面来说,单位人员有三类划分:安排的事情积极主动回应的,安排的事情落实被动回应的,和安排的事情拒绝回应的,这三类人员在工作中都会存在。
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第一类,积极主动回应型。例如你同时安排几项工作给他,他要么回答你“好的”,要么回答你“好的,我现在手上有一个什么什么事情,叫明天交,我交完接着就做这几样事情”然后你不用再去管他怎么处理,他总能很及时地把你安排的事一件一件回复你,有顺利办完汇报结果的,有边办边征求你的意见,选A还是选B的,即使有困难、问题,他也会主动告诉你他做到了哪一步,为什么做不下去了,需要什么帮助等等,总之,你安排下去的事情,无论最后办的结果如何,你完全不用再去跟进第二次。
这类人员大多属于工作做得比较好的,他们对工作很有想法也很自信,工作拣得清主次,他们对工作不推诿,但也不委屈自己,工作状态饱满,很少流留出被工作“摧残”的样子,把工作交给这一类人员最为省心,这类人员也通常是提拔时,大家最先会想到的人。
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第二类,被动回应型。这一类人员工作态度也比较端正,工作做得也扎实,就是工作情绪有些消极,也不太懂得拒绝别人,总是很疲惫。你要是同时安排几项工作给他,他也说一声“好”,领着任务就去了,过了一段时间,咦?没有回应?你去问,原来有些他早已做完了,有些做了一半,有些他发现他做不了,无论是哪一种,他都自已默默呆着,直到你问到才一件一件回给你,而且,他永远一滩子事情,自己理不清楚头绪,又不和分管领导汇报,独自压抑低落,常常觉得工作很没有乐趣。这一类人,你给他安排工作时,如果条件允许,还是办完一件又交给他一件比较有利,末了,边交待边和他交待,办完后什么情况回一声,“你先去办理,有什么困难问题记得和我联系”。对这一类人要经常鼓励,办得好要鼓励,办得不好创造条件让他办好也要鼓励,增强他的自信心和工作激情,他也可以做出一些事情,只是作为领导,这样时刻牵挂,也是有些累。
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第三类,拒绝回应型。这类人拒绝回应的原因是,他拒绝你安排事情给他。他也不是直接和你说不干,就是你安排一件他挑一件问题困难,你安排一件他找一件难以实施的借口,直至你外表严肃端庄、内心咬牙切齿,不和他费话,直接回他“别讲了,你先去做,有问题再来商量”。不过你永远不可能等到他回应你,等你去问时,有些事情也做得过去,有些事情则完全没有推进,没有推进的原因是:“早就跟你说过有问题了,做不了”,一副责任在你的样子。这一类人员通常都是单位的边缘人员,一般领导除非万不得已都不会安排这类人员做事情,谁安排谁添堵,不边缘你边缘谁?不过幸好这类人员在一个单位里只是极少数,影响不了单位发展,不过,可以影响他自己的发展。
因本人文章定位是学习与提高,虽然第二类型的人在单位占多数,但在这里只重点推荐第一类型的人员,感兴趣的朋友可以从今天做起,从现在做起,回顾一下你现在有多少事情没有和领导汇报,理一理,无论做好做坏正在做,只要领导安排过的,就主动去找领导汇报吧,这除了让领导花最少时间得以跟进工作以外,更是对领导的一种重视,也是让自己工作能力更进一步的方法。
不过汇报也是有方式方法的,我们下一篇文章又交流。
职场内容包罗万象、气象万千。希望三三的工作感悟,能为有职业追求的人员提供一些实用帮助。
祝大家:一步一脚印,一楼一风景。
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