书接上回内容:
我们知道了“比竞争对手更好地满足消费需求的过程就叫营销”,那么这个过程到底是怎样的呢?或者说怎么做到比竞争对手更好地满足消费需求呢?答案是:
“营销4P理论”
下面,我们就来学习著名的“营销4P理论”!
为什么说是著名的“营销4P理论”?,是因为在所有的营销课程中,大家都要接触到这个概念,而所谓的营销大师们,也会在讲授课程的过程中不断提及“营销4P理论”这个概念。
那么这个理论到底讲得是什么呢?接下来,就带大家一起来学习认识下这个传说中的“营销4P理论”。
如果说市场营销的概念是头,那么营销4P理论就是躯干!
也就是说,营销4P理论,就是整个市场营销学的主体内容。也许有些基础的同学会问了:“怎么好像和我学的不太一样,我学的更新,有营销”10” P了,还有营销4C什么的,而且现在我都在学习微营销了,学习新媒体传播,学习互联网思维,你讲的会不会过时了?”
这里,我要肯定的告诉大家,营销4P理论,是一切营销学的基础、是基石,我们现在所面对的所有的营销理念,全部建立在这个理论基础之上,而你只要弄清楚这个理论的本质,其它的只是形式和外延的不同,内涵却没有根本变化,那么不管在任何条件下,只要学会4P,你就可以游刃有余地在各个领域应用你的营销本领。
下面我们正式来学习“营销4P理论”
什么是“4P”?
1、产品(Product)
2、价格 (Price)
3、分销 (Place)
4、促销(Promotion)
我们可以发现每个单词的第一个字母都是“P”,所谓“4P”就是这么来的了,很简单吧?
下面我们就这四个要素加以简要讲解:
产品:
说到产品,请大家看看自己的办公桌上的东西,可能有电话、电脑、手机、本子、笔、纸、水杯,烟,打火机、网线。。。。。等等,这些都是产品,那么我们稍微注意下就会发现,谈到产品,我们就要注意那些呢?
原料、功能、包装、形状、颜色、大小。。。。。。,那么4P理论的第一个P要研究的就是这些东西,而这些要素中尤其以“功能”为主要产品规划要素;
到以顾客需求为导向的现代市场环境中,产品的研发,则以满足或引领目标消费群体现时和潜在需求为主要研究方向,比如:快餐的出现,洗发水、方便筷子、电动汽车、苹果手机、IWATCH等,透过这些产品,你会发现随着时代的发展,产品的研究,是不断围绕着消费者现时和未来潜在的需求而来的,这是产品创新的源和动力,这点非常重要。
(针对第三产业的“服务“也是一种产品)
价格:
说到价格,大家都很清楚这指什么,各位要问了,价格就是产品卖出去时的定价,这个有什么好研究的,如果这样想,那么就大错特错了,这个4P理论体系中单独的一环会这么不值钱吗?呵呵,绝不会。
研究价格,首先就要研究价格的构成,这其中就涉及到成本,而成本又涉及到原料成本、运输成本、人工成本、生产成本、运营成本。。。。。。;如果你为一个生产销售型企业做咨询,你就必须对这个成本构成有着非常清晰的调查研究,因为降低成本,在未来若干年的时间里,对生产销售型企业来说,可能是个永恒的话题。
光有成本价,只是明白了自己产品的投入,那么销售价格的制定,才决定着产品的产出,也才有企业的利润,这里各位要说了,说白了,就是尽可能定高价嘛,这样产出高,利润就高,我要说,要是这么简单就好了。
我们首先要明白自己的成本,然后还要看竞争对手的成本和定价,然后还要看市场对价格的接受程度,这里就有了定价策略,比如成本加成法、竞争定价法等等。于是,在市场上我们就看到了,有些产品很便宜,但是消费量是天文数字,那么企业靠规模化赢得利润,有些很贵,远超你认为的成本价,但也卖得不错,而另外一些就不行了,而这些现象里面就时刻透着价格策略的手段。
这些具体的操作手段,我们以后再讲。
分销
分销,我们也称之为渠道,渠道就是指产品从厂家到消费者手上的流程,这个流程就是渠道。
比如:一瓶娃哈哈矿泉水,从厂家先到一级省级分销售商,再到二级市级分销商,再到三级区级分销商,再到零售商,然后到你手中,这个流程就是渠道,简单吧?
渠道对一个企业来讲非常重要,因为它从时间、层级、运输等各个角度决定着成本,也就决定着企业的利润,那么渠道该如何设计呢?
比如说,网上购物,是目前渠道相对较短的一种方式,这种方式就可以较大规模地减少中间环节,也就降低了成本,所以大家会感觉,网上产品价格更有竞争力。那么是不是说越短就越好呢?理论上当然是对的。
渠道越短,成本越低,但是现实情况是,一个企业不可能将所有的产品都通过网上来出售,而消费者也不全是通过网上来购物,消费需求是多样化的,产品渠道的设计也会因为企业与消费者的不同情况要进行不同的设计。
比如大量的日用消耗品,水、饮料、烟、洗发水等等,从网上购买就不合适了。
促销
提到这个名词,相信大家首先就想到了促销活动,现在促销活动几乎充斥着我们生活的每个角落,买东西有促销、吃东西有促销、坐车也有促销,可见促销对企业和我们生活工作的重要意义;
市场营销学中的”促销“,主要包括以下4个部分:
1、 人员推销
2、 广告宣传
3、 营业推广
4、 公共关系
人员推销:就是你想的那个意思!
广告宣传:就是你想的那个意思!
营业推广:我们又叫店面推广,这样说,大家可能就理解了,对的就是产品在店面的各种推广活动。
公共关系:企业的生产销售活动不是孤立存在的,均具有社会化的一面,这里就用到了公共关系,比如捐赠、扶助、新闻发布等。
到这里为止,我们就把营销4P理论讲完了,是不是很简单,因为这个内容针对的是初学者,所以所讲的内容也相对比较通俗简洁,大家感兴趣可以去购买专业书籍学习细节,我想说的是,我们文章中讲到的东西,是多年经验的总结,也是营销理论的灵魂,会学的人通过我们的文章,就可以掌握营销学知识了,知识学了是为了用的,不是用来考试的,所以这个网文的目标是让大家在较短时间内学习并理解市场营销,学完就可以实践!
需要指出的是,市场营销中营销4P理论中的4P不是独立存在的,这点大家要注意,不要因为你要进行产品规划就只考虑产品这一环,如果那样你是做不好营销的。营销4P是一个组合,是一个系统,不可分割,大家切记。
下回我们学习另一个传说中的营销4P,是的,另一个,它的地位同样重要。