大家好，很荣幸得到大会的邀请，非常的遗憾因为工作的原因，我不能来到现场加入大家的讨论，不过我对今天的话题特别感兴趣，有很多话想说、想和大家交流，也向大家学习，所以也要特别感谢大会给我这个视频的机会。一开始我对自己的英文和中文都产生了怀疑，因为我发现在汉语里很难准确的找到一个词能和这个"honour"这个词的汉文，后来我知道你们中间，原来也有很多人其实跟我一样，也不是很能够找到中和歌词的切确含义，我就很放心了，其实仔细想想，"honour"的内涵，他包含的道理，已经陪伴中国人几千年了，也深入到了世界上各个角落华人的骨髓。

中国人很早就明白，要做成事什么东西才是第一位，中国先把仁、义、礼、智、信等这些道理都想明白，想彻底了才有后面两千年的辉煌，政治、文化、艺术、经济每一样都非常的了不起。中国曾经有800年的GDP是在全世界排第一的，论语才1万千多字，也就是相当于今天这报纸的版面，但一下子就影响并治理了中国2千多年，所以我知道今天的大会也非常的重要，因为我们要管好接下来人类文化的2千多年文明，新加坡给华人世界做了一个表率，我非常赞同新加坡政府所相信的，新加坡能够有今天的发展，今天的国际地位最重要多的是坚守了“honour”所包含的东西，那就是尊重、正义、诚信、责任和担当等等。

我刚开始做生意的时候，问我的太太你希望你的丈夫将来是很有钱，还是很受人尊重？她回答说：“当然很受人尊重啦。”因为很多人认为那个时候我不会赚钱，我以前也看不起商人，我也认为商人无商不奸，而且商人创造的社会价值非床有限，等我自己做了企业以后，我才明白：一个企业家要做得久，做得好他每天考虑的大部分事情都应该跟前没有关系，和钱都关的都不是战略性的，不以利益为出发点的战略性决策才是真正的庙堂之策。所以我一直相信，一个好的财务总监很难做好董事长，因为好的财务总监脑子里全部是钱，脑子里面全是钱的人是很难做好事情的，很难做好朋友，阿里巴巴开始那么难，什么都没有没有人相信我们要做的事情，人人都说我们是疯子、是骗子。但究竟是什么让我们这个企业活下来，是钱吗？其实我们根本没有钱，是资源？我们也没有资源，是人材吗？其实我们也没有人材，人材跑到我们公司都被吓跑了，我们其实有的是价值观，我们有的是客户第一、团队精神、诚信，而这些东西看起来都很虚很不值钱，阿里巴巴一开始，我们真的非常穷，但是我们有了对互联网发展的信念，我们有对创建未来的梦想，我们有自己做事的价值观，刚开始的时候，我们帮助外贸企业在网上接出口订单，每年收外贸企业的年费，但是一年下来交易额还不如他们交的年费多，我们的员工心理觉得很过意不去，觉得很对不起人家，年底客户走访的时候就老老实实跟对方说：“电子商务这个东西阿，将来会很好，但是没有那么立竿见影，要不你们久退钱，明年别再签了，结果我们的客户反过来会鼓励我们的年轻人，外贸客户要从传统渠道到网上来，那是需要时间，需要培养的，您既然那么为我们着想，我们相信你们，所以很多这样的公司，到现在10多年了还是阿里巴巴的客户，合作这10多年走过来，最深的一个感触就是：一个企业家最重要的选择决定公司命运的选择，基本上都是跟钱无关的选择。

有很多人说马云你为什么你们厉害，其实我说我们不是厉害，也有人说是我们运气好，但也有人说你怎么运气你们好，每次都能成功，我觉得也不是那样，其实是我们做的选择比较正确一点而已。阿里巴巴发展到今天确实有几次关键性的选择，第一次是阿里巴巴要活下来，2002年互联网泡沫破灭，那时候公司非常艰难，但是我们提出了必须要盈利1块钱，那时候不盈利我们就死掉了，那个时候最痛苦的一件事情是帮别人去做一个互联网的网页，你必须要给贿赂，你不给贿赂噢人家久不和你做生意，所以我们在杭州开会讨论了一天，如果给别人贿赂的钱我们就有可能活着，如果不给别人贿赂我们久有可能死掉了，直到下午4点多，我记得那天，我们决定我们永远怒给别人贿赂，永远不行贿赂，宁可公司关了，我们不做这家公司，我们一起再去找工作，也必须要坚持诚信的底线，到了2002年我们居然因为坚持诚信的底线，开始赚钱了，赚钱以后呢，我们看了下年终，我们发现有两个员工他们两个人的业绩超过了我们整个集团业绩的60％，而这两个人我们发现是给人回扣，给人佣金了，给人贿赂了，你说怎么办，如果把这两个人当即开除，公司就不赚钱了，如果就不开这两个员工，那意味着什么，意外着我们所讲的一切都是虚话，所以，最后我们还是决定开除了着两个员工。6分32秒    不贿赂，直到现在都写在阿里巴巴的员工守则里，谁要是触犯了我们就会立刻开除，阿里巴巴做大了之后，行贿这个事情倒过来了，我们规定不准员工曲行贿别人，一年内有几个亿，几十个亿的采购，我们在合同里写了这样的一句话，感谢您跟我们做生意，我们希望跟您未来做生意的过程中，我们的员工不能想您索要贿赂，您也绝对不允许给我们一分钱的贿赂，如果我们发现有任何这样的问题，我们公司集团将永远不跟您做生意；这是我们在合同上写好的。现在阿里巴巴的员工走出去是很受人尊敬的，这个不是因为我们生意做大了，而是我们的员工有很多的规矩，现在很多地方接待我们是很热情的，但是我们的员工不能让别人的车来接，不能吃人家请的饭，拿一颗糖都要送回去，不然他的价值观打分就会很低，甚至会受到处罚，后来有一次我们的销售人员在培训，我去看了一下，发现培训老师再讲怎么样吧梳子卖给和尚，我听了5分钟，非常生气，就把这个培训老师给开除了，因为我觉得是骗子，因为和尚被来就不需要梳子，把产品卖给那些不需要这个产品的客户，我认为这个是骗术而不是销售之术，这对我们的价值观是巨大的挑战。阿里巴巴做的第二个选择是支付宝，淘宝建立起来的时候很快就非常热闹，非常火，但是网上咨询的很多，没有交易，因为没有人相信陌生人，谁也不愿意把钱先付出去，谁也不愿意把货先付出去。如何解决交易的问题，是我们最大的问题，那一年我刚好曲达沃斯，我想去找如何完成这样一个交易的目的和方法，但是我后来发现，所有的企业家都在那里谈论看企业的社会责任，我在达沃斯的时候突然想明白了，如果我们要在中国发展电子商务，我们必须去做一件真正有价值的事情，去真正的推动社会的进步，真正的去创造独特的价值，不然我们就永远发展不起来，而要做到这一点，需要有巨大的担当，没有担当，任何事情都不可能做成。中国电子商务发展不起来，就是缺少一个让人和人之间建立信任的东西，而这个东西，我觉得就应该由支付宝来解决。当天晚上我在达沃斯打电话给我的朋友和同事，我说：立刻、现在马上，去做这个产品，启动支付宝这个产品，如果我因为这个产品要去做牢，那就是我去，其实中国一直是一个讲诚信的国家。吾日三省吾身，古人每天反省自己的三件事情，由两件是关乎诚信，为人办事有没有尽力，与朋友相交是否受信用，中国讲诚信但是中国缺乏诚信体系，支付宝在中国要有价值，就必须建立这么一个诚信体系，现在阿里巴巴在中国建立了一个诚信体系，用户给你评价，支付宝帮助你交易，最后你的一切痕迹都是数据，而数据留下来，产生了强大的信用。有了这套体系你才有可能在网上只凭一张图片和几句介绍，就可以向陌生人付钱，向陌生人寄出商品，我们现在每天，有上亿人次的点击，有时候一单生意就是几十万的钻石，上百万的汽车，前几天我们用了25s钟卖出了100辆奔驰，所以没有诚信体系，这一切几乎全不可能，今天我们最骄傲的不是阿里巴巴卖出了多少商品，而是阿里巴巴建设了一个诚信的体系，用商业的方法向所有人证明了，诚信值多少钱，我们建造了一个诚信的体系，我们自己也是这个体系的受益者，这是阿里巴巴一个财年为什么能够实现5000亿美元销售的基石，诚信的力量是巨大的，如果说过去中国30年的发展，依靠的是人口红利，是廉价劳动力，那么接下来，中国可以依靠的不是货品与货品之间的差价，而是人与人之间的互信，如果说人类还有什么红利没有被发掘的话，那我相信、信任、互信是最大的未开发财富，我们也只有自己关注、care这个“honour",只有自己“honour”自己，未相信才能赢得别人对你的“honour”，所以感谢大会的邀请。