一、高情商=满足自己+成全别人=成事儿=高能量
二、特点+应用场景=优点/缺点
三、自卑
自卑是逃避行动、避免失望的借口。
将自卑转化为自信的渠道
1.察觉我不能还是我不想
2.赞美自己
3.拿到结果
四、自律
自律=按照自己的优先级，合理分配精力=重点关注+及时放弃
五、失败
成功、失败都只是阶段性上的成功、失败
失败+经验收获=正向节点
失败+消极情绪=负向节点
将失败转化为正向节点
（1）接受失败
（2）调整情绪
（3）走向复盘
六、愤怒
生气和愤怒的边界:是否自知
自知:能意识到自己很生气，难过，委屈；知道自己能承担多大的后果。
不自知的情绪会产生破坏力，伤害别人。
愤怒是因为感受到了不公平。
建立愤怒机制的三种方式:改变现实，改变预期，情绪出口: 别人不是针对你，干让自己开心的事。
七、压力管理
1.压力过小:无动力
做喜欢的事，提升能量，调整节奏
2.压力过大
不做重大决定，甚至不行动
压力管理=放松自我（转移注意力，排除外界干扰）+分解压力（黑色想象:最坏的结果）+拆解行动（不要从A到B,要从1到2。拆解最小行动，立即去做）
八、应对评价
自我反馈机制=我的目标（对内）+我允许我犯的错误（对内）+我对事实的分析（对外）
九、拒绝
拒绝是对关系的保护而不是伤害
高情商的拒绝=直接的信息（让对方明显感受到拒绝）+柔和的方式（1.提出不可抗力，即客观因素非主观因素2.提出替代价值3.真诚表达为难）
十、艰难谈话（利益交割）
1.建立心里支撑点（坚定相信自己在做对的事:为了集体利益，为了自己的利益）
2.安抚对方的情绪
3.考虑对方的利益
4.亮明自己的价值点
十一、反对意见
误区
1.暴力反对
2.不敢反对
步骤
1.意识上把反对意见变成建设性意见
2.反对上级/平级=提出补充意见+提出附加条件
十二、学生思维
提升能量——主动
主动最大的障碍——思维（学生思维）
学生思维的特点：被动、单打独斗，不懂配合、接到任务后，未经确认马上执行、总说，我还没准备好、通过降低自己的身价来获取工作机会、过于随意。
十四、主动汇报
主动汇报=汇报节奏+汇报变化+汇报问题
十五、主动谈判
谈判=洞察真需求+提出新方案
十六、主动求助
有效求助=找准求助对象+小成本创造大收益
十七、主动推动
认知误区:
1.别人不动是别人的问题（究竟谁对这件事情的结果负责人）
2.只要我提的要求，别人就要配合我（别人没有义务配合我）
推动他人
明确你的要求（参照物、时间节点）+提供对方配合的原因（考虑对方的利益:利益，避免利益损失）+公开进度/建立私交
十八、主动杀入冲突
应对冲突=发现情绪+消解情绪=解决问题。
十九、主动规划
主动规划=长期规划活法+中期规划竞争力+短期规划时间
二十、主动攒局（整合资源，主动发起项目的能力
主动攒局=洞察+攒人+共识+分工
二十一、定义人脉
A为什么会恐惧向上社交
1.事情没有那么紧急
2.过多将身份当做屏障，而没有意识到他就是个人
B需要对方帮助
1.克服恐惧
2.搭建关系，主动出击
C没有目的:不建议跨层社交
D让自己成为人脉
E人脉=能给你能量的人+你能释放能量的人
先创造自己的能量，
搭建人脉的能力比人脉本身更重要:
二十二、主动学习
高效学习=找准学习机会+用对学习风格
保护学习动机:
1.提前安排，有目标
2.有计划放弃，学习有用的
学习风格
1.行动学习（实践）
2.人际（交流）
3.阅读（漫读，链接式阅读）
二十三、人脉搜索=人脉提前积累+人脉临时搜索
人脉的提前积累=激活弱关系+找到超级链接人
人脉的临时搜索=找共通性+找中间人
二十四、建立链接
陌生拜访=引发注意+获得信任
二十五、人脉的长期维护=建立新的连接点+持续提供价值
二十六、个人品牌
第一反应品牌
个人品牌的顶层设计=提炼关键词
个人品牌的落地=穿什么(符合当下场合，有一个标志性的形象，会比较容易超越其他认知，成为一个迅速传播的记忆点)+说什么(微信等)+干什么(专业领域创作)
