据美国的有关统计数据,2017年以来,美国关门的线下零售商店,达到了2880家。而2016年只有1153家而已。据预测,2017年全年的线下零售店关门数量将达到8640家之多,这个数字,远超美国2008年遇到的百年一遇的经融危机时期关门的6230家。
在国内,经常逛大型综合性百货店的人一定发现,昨天还开门的零售店,今天去就换了主人,而且综合性百货店,百货越来越少,饭店娱乐场所越来越多。
在这样的大环境下,美国的电商巨头亚马逊居然以超过市值的30%的137亿美元,收购了美国一家并不是最大的超市-全食超市。
全食超市在美国,是一家全部以绿色食品,天然食品为主的食品超市。这家连锁店店用户不过几百万而已,但是食品的价格,是普通食品的3倍之多。也就是说,如果通常你的家庭每个月花在食品上的钱如果上1000块钱,去这家店要花到3000。尽管如此,这家店仍然受到了美国中产阶级的追捧和拥趸。而对这家店的评价,甚至达到超市界的“谷歌”的高度,老板被誉为食品业的“比尔盖茨”。
全食超市的经营理念是怎样的呢?有这样三个方面:
高质量的生活;
绿色健康的食品;
环境保护概念;
今天世界上更多的观念是让人们吃饱肚子,因此转基因食品盛行。当然关于转基因食品的问题,在国内的争议一直不断。而关于绿色食品,在国内也同样被热炒。在各大超市,都会有普通食品和绿色食品的不同柜台,而价格也相差几倍甚至更多不等。
全食超市的总裁麦基每年会把超市营业净利润的5%,投入到环保公益事业中,因为这个理念,还跟著名的经济学家米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)发生过论战。
米尔顿·弗里德曼是谁?他就是大名鼎鼎的芝加哥经济学派的创始人之一。著名的北大经济学教授薛兆丰在他的《得到》课上,经常提到这位芝加哥学派经济学家。是1976年的诺贝尔经济学奖获得者。足见其经济学的地位。
米尔顿·弗里德曼认为,公司的利润,应该用户扩大生产,回报股东的利益,而不是投入到很难说用到什么地方的公益中去。大家都知道,即使在美国,用于公益的钱,其效率之低,令人叹为观止。
而全食超市的麦基认为,人们之所以接受全能超市,并不是因为全能超市赚到了很多钱,而是这个超市的环保理念。为顾客提供新鲜自然,有机的食品。而顾客的满意,来自于社区的小环境,而优良的小环境,又来源于我们赖以生存的自然这个大环境。因此,拿出钱来做环保方面的公益,反而会让更多的具有相同理念的消费者加入进来。他们也乐在消费的同时,为自己生活的环境付出了积极的努力。
为什么亚马逊,在全球零售店纷纷关门的当口,把137亿美元投资给仅有几百万消费客户的全食超市呢?
著名投资人吴军先生,根据华尔街和媒体的分析,总结了如下三点:
第一、而这家全食超市,因为其独特的经营方式,所以有着差异化的优势,因此没有什么竞争对手,不像传统的线下便宜的零售店的竞争那么激烈。通过线下与线上的结合,给客户节省的钱,让客户把省下部分,用到其他更多的消费中去,提高消费的价值体验。
第二、亚马逊发现,最开始虽然公司的利润好像来自低端客户,但是经过发展发现,其主要收入实际上是来自高端客户。因此,收购这家全食超市,恰好其用户全都是来自高端,一下子增加的高端客户的人群,普通人无法消费得起3倍于普通食品的价格。因此让自己的目标更加精准。
第三、全能超市在高端社区的融入非常棒,而商业和生活的融入将是未来的商业特点。
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