提问,也算是职场的一个非常普遍的是要做的事情。但你认真想想,在那一些影响你工作效率的事情里,会不会有提问别人不会提问,你而成为影响你工作效率。
故事是这样的:
一次在我们忙的不可开交时候,有一个销售突然之间提问:要跟我们去聊奖品的设置方法还有设置原则。当时听完我就纳闷了,因为根据我们公司的规定,奖品是按照销售提出的百分比来设置。当时就非常不明白,他究竟觉得有什么问题和究竟想要解决什么问题。
后来才知道,原来他纠结的是:奖品设置的问题。但其实,和同事之间的沟通,根本没有必要去讲一个那么含糊的东西。他可以直接上来就是说自己具体要问什么。
所以问题来了,怎样的提问才是有效的提问。
一个有效的提问,至少应该具备四个要素
第一:背景说清楚为什么会做这个事情
第二:具体的问题是什么
第三:需要回答问题的对象是谁
第四:什么时候需要回复,什么时候需要解决,什么时候完成解决。
而且还有个重点:言简意赅。
同事,下次提问前,麻烦检查是否具备这四个要素才来找宝宝好咩。