一、朋友圈底层逻辑
先让我们换位思考。如果你是消费者,或者你是你朋友圈里面的一员,你想看怎么样的朋友圈?怎么样的朋友圈会更吸引你?你希望跟怎样的人购买产品,或者怎样的朋友圈更容易赢得你的信任。
我知道你不喜欢看的朋友圈,一定包括狂刷产品广告的,内容不真实的,只有产品没有生活的等等,这些是不是直到现在还在你朋友圈看到?那我们喜欢什么样的朋友圈呢?
第一,你信任这个人。
第二,能够为你提供价值。
第三,他专业产品可靠。
二、朋友圈客户种类
朋友圈的客户是分为两种:
一种是自用的消费者,他们想要的是产品的效果,产品的安全性,足够专业;
另一种就是代理商,他们想赚钱。
三、朋友圈内容维度
1.价值展示相关度:
站在用户角度去描述/实用技能/颠覆的认知;自己&同学的实质成长,成绩/口碑。
重点:鸡汤少用,有技巧的。
核心价值:从原来糟糕的状态,变成自己的理想状态。让看你朋友圈的人改变原来固有印象,并产生想尝试改变的欲望。
2.粉丝相关度:
提供你独特的优点、价值、附加值,让潜在客户感受到巨大的价值,例如:干货植入,有奖问卷调查,前后有对比反馈的朋友圈内容。
重点:共情,让看到的人能感受到价值,一些无法解决的事情,感觉遇到你就马上解决了,之后就会每天看你的朋友圈。
3.个人相关度:
人们会对美好生活有愿景和期待,因此,展示你私人高规格生活,自信的人设建设,学习之后给生活带来的美好变化。
重点:营造神秘感,只要注意力在,合作,贵人相助,付费是迟早的事。
四、朋友圈三类内容
朋友圈是一个封闭的营销圈子,可以作为和客户高频次、多向沟通的营销渠道。其核心作用,在于给引流过来的客户洗脑,打造信任,转化成交,获得收入。
1.客户见证。
客户花钱买的不是产品,而是产品背后带来的好处。打造出客户案例,用客户见证来告诉别人你的产品好处是最有力的武器。自己说千遍好,不如老客户夸赞一句。
客户见证可以是:
1)老客户在使用完产品后的评价;
2)客户现身表达感谢的视频;
3)客户给你发的锦旗;
4)收款和发货截图。
2.干货分享。
每个人交朋友,都希望从对方身上获取价值,多分享和产品相关的知识、理念。一方面有利于把自己包装成行业专家,另一方面客户在你这里吸收到有用的东西,对你也会产生好感。树立好客户心中的匠人形象,做好自己的个人品牌,是当前所有创业者都要做的事情。
不要发硬广!不要发硬广!不要发硬广!
重要的事情说三遍,朋友圈最忌讳某些2B发硬广。客户会排斥无用的广告,占用自己的朋友圈位置,浪费自己的时间。
朋友圈是社交的场所,发硬广等于强奸朋友圈。但是软文可以,要么纯干货价值分享,要么把广告和干货揉在一起形成软文。每个人都喜欢和积极向上的人打交道,靠近优秀的人。
树立好专家形象。客户对商人是排斥的,但不会排斥专家,在产品选择的时候会优先选择专家推荐。树立好自己专家形象,在个人细分领域中成为领袖,免费为客户答疑。当客户有任何问题时,你都能够及时解答,当客户看到你的专业之后,对你的信任感会倍增。
3.个人生活。
朋友圈顾名思义是朋友所在的地方,每天至少发一条和自己的生活息息相关的朋友圈,最好是视频、图片形式。只有当客户看到你是个活生生的人,对你的信任感才会倍增。
网络的虚拟性,让人们在网上下单警惕性很高,如果是电商平台,往往有平台作为担保,东西买错了大不了退款退货。而微信上成交,只有让客户充分信任你,才会把钱直接转给你下单。因此让客户看到你的生活,看到你是个鲜活的人,才能增加彼此的信任感。
个人生活,除了发些日常美食、美景照片,还可以发一些情绪化的东西,来表达自己的喜怒。当你的情绪,感染到客户的时候,客户和你产生了共鸣,那么客户会不由自主的喜欢上你。
五、朋友圈错误方式
1.直接把别人拉进莫名其妙的群;
2.群发消息求点赞、转发;
3.别人一进来全是广告;所以,曾经的广告要删掉;
4.全是转发别人的文章/外卖红包。要记住,你的朋友圈是要有价值的;
5.转发别人的裂变海报。时间一到一定要删除,不要让别人以为你是贪便宜的伸手党。
六、发圈时间和频次
别一天到晚的发,也不要三天看不到一条。发的太多容易引起他人反感,发的太少客户当你不存在,因此要把握好时间和频次。
这里建议:
早上9点之前发一两条即可,以干货或鸡汤为主;上午10点、中午12点、下午2点和4点属于朋友圈打开率高峰期,发些客户见证、收款发货截图、个人生活;晚上6点到10点,流量都很高,尽量以干货为主,少发广告,工作了一天,客户也都累了,发点搞笑的也行,你给别人带来了欢乐,别人自己会记住你。
一般一天发8、9条就行,时间到点了该休息休息,该睡觉睡觉。
七、朋友圈=店铺,值得打造
朋友圈是朋友聚集的地方,除了一部分是自己现在的朋友,其余的是将来的朋友,由陌生人变成好朋友。你的朋友圈要始终围绕,你是谁,你能提供什么价值,和你在一起有什么好处等展开打造。
朋友圈,就是你的真实故事,你的坚持、你的学习、你的生活,你的事业,你的信誉,你的价值等体现。朋友来到你的朋友圈,能立马拉近你和他的距离,信任你,靠近你,成为你的粉丝,成为你的踏实客户,愿意帮你转介绍。