昨天借用得到上的一句话,概括了运营的本质。
很多朋友说那是产品经理的定义,其实最能体现大运营概念的就是通信业,我们都知道电信运营商,但从未听说过电信产品商!做过通信的都知道:用户打电话这个最基本最简单的行为背后有多复杂性、裹挟了多少资源和人力!
也有朋友问,运营有什么窍门?
互联网和服务行业的窍门我的感知就是:心诚则灵!
不是拜菩萨也不是拜神,是拜用户!
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