倾听和帮助孩子解决问题,哪一个才是沟通正确的打开方式?

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“常回家看看,回家看看,妈妈准备了一些唠叨,爸爸张罗了一桌好饭。生活的烦恼和妈妈说说,工作的事情向爸爸谈谈……”多么温馨的场景。

小长假收假,闺蜜聚会中,谈起各自回老家和爸妈呆的几天,一个闺蜜却很是不开心。细问之下,闺蜜开始大倒苦水。

原来闺蜜最近正在考虑是否跳槽的事情,回家就忍不住和爸妈说了起来。她认认真真的分析了自己现在所在的公司和可能即将要去的公司的各项利弊,自己的各种思考,头头是道。她说的正来劲,发现爸妈都心不在焉,压根不感兴趣,妈妈还几次打断她:“妈妈最近买了几件衣服,你帮我看看好不好看?”她终于不高兴了:“妈!我正在跟你聊呢!你在不在听?”妈妈也说出了心里话:“女儿,你跟我说的这些我也不懂,不知道怎么去帮你解决,反正你做什么决定妈都支持你!”

“这有啥不开心的?你爸妈多尊重你呀,什么都支持你。”另一个姐妹不解。

闺蜜苦笑:“可我并没有想让他们帮助我解决问题呀,我只是想和他们聊聊天,让他们了解一下我最近生活中的苦恼和我的想法而已,这是不被倾听!”

不被倾听。我们都太理解这种感觉了。我们身边一定都有这样的朋友或者同事,和他们说话你有一种需要争着抢着才能说上一句话的感觉,一次聊天下来简直精疲力尽。你的话还没说完呢,她的心里已经在构思她该说啥了,有时候她还直接打断你,开始自己的“演讲”。

还有的两个女人之间的对话,完全是为了完成各自每日2万的吐字量而存在。不信你凑近去听听,他们各自都在说着自己的话题,互不相干,你一段我一段,还很和谐。

由此看来,倾听是种美德,我们太在乎自己该怎么说,而都忘了需要怎样听。这个陋习同样会被带进我们的亲子沟通中,渐渐让孩子关闭了对我们敞开的心扉。

一个上幼儿园的孩子回到家,很不开心的跟妈妈嘟囔:“妈妈,你说是不是有的时候我们的运气会很差?”一心想着解决问题的妈妈立马心花怒放,展现妈妈智慧的时候到了!她认真回答:“孩子,生活本没有什么好运和不幸,只是我们看待问题的方式不同,遇到不好的事情时,我们要从中汲取教训,把它当作我们生活中的养分”回答完,妈妈继续做饭了。孩子却一句话也没听进去。他还在想着今天的伤心事:在学校被同学欺负,谁知他刚想还手就被老师看见,老师没听他解释,就当着全班同学的面批评了他。他默默的把这份不开心埋在了心里。

令人惊讶的是,有时候孩子只需要被倾听了,问题就迎刃而解。

家长课上,二胎妈妈分享了这么一个案例:跟很多二胎妈妈一样,她每天都疲于解决俩孩子之间的各种争抢打架,她跟老大说你要让着弟弟,弟弟小。她跟老二说你不要总是去抢哥哥的东西,哥哥不喜欢,但是不奏效。有天,哥弟因为抢东西,又争相去找“法官”妈妈评理。妈妈很累了,不想再去解决,尝试着“积极倾听”,妈妈说:“弟弟,我知道你想玩哥哥的玩具,哥哥不给你玩,你觉得很难过是不是?”弟弟肯定的点点头!她又跟老大说:“你不是不想和弟弟分享,只是你觉得那是你的玩具,如果他想玩,需要征求你的同意,而不是直接来抢,对吗?”哥哥表示很赞同。然后哥弟俩就跑出去继续玩了。对,就这么走了……

当孩子的感受被理解的时候,解决问题反而不是最重要的了。

沟通的正确打开方式,首先是积极倾听,在其间对孩子不断发出继续谈话的邀请。比如:“你能跟我说说是什么事情吗?我想听”,“继续说,我在听”,“后来怎样了,我很关心”,当孩子表达完,再向他们确认我们的理解是否正确,“你是觉得……你感到……对吗?”,当孩子感觉被理解,如果还需要解决问题的话,我们同样需要有意识的把解决问题的机会让给孩子。引导他去自己解决,“你觉得应该怎样解决比较好?妈妈想听听你的想法”

当我们以尊重平等的沟通方式与孩子交谈时,孩子的心门渐渐会向我们敞开,“朋友”般的亲子关系便建立起来。

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