今日得到

刘润老师

1.010｜看比赛：淘宝卖家是如何让你忍不住剁手的？

包邮、组合优惠、满减、七天无理由退换、价值重构

思考题:

在电视购物中，用到了哪些基于用户心理的销售手段呢？

答案:婆婆妈买了一个398元的韩式养生锅……说是可以做煎饼不粘锅，还能热馒头。

我回答:妈，咱家的铁锅就行，比这涂层健康，热馒头您买的蒸锅还在那里没拆呐！

“这个买一送一，给你姨也拿一个。”

买了到家里三年了，只用过一次，摊鸡蛋饼。

设计的不太合理，旁边的旋转按钮来调节火力，做饭时手是油乎乎的，不好拧……

回想一下，主要有:

原价多少钱现价多少钱、买一送N、最后10套、现场演示特别好用小白也立刻上手。

回复及留言

还有包邮、退换货、名人信用背书、偷换概念……

“马上拿起电话订购吧！” 行动指令

“桶大到不掉进井里，这个比方好魔性。”

——有一次在广场上看到卖“放大镜”的，大小就是平板电脑那么大，放在手机前面，把图面就放大成平板大小了。

我和姑娘站着看了看，老板说:这个保护眼睛，一个平板多贵，这个才几十块钱……

我已经理性得有些抠门了。淘宝6月份到现在，买了四次，两次是姑娘的书，一次是冬季电动挡风被，一次是一堆卫生纸……

目前的心理账户在孩子这边。

2.锂电制造技术员。

他的问题是：

“请教老师，我是做锂电设备行业的，一台机器都是几十万起步，以旧换新这个方法似乎并不太适用于我们这行，如果我想让客户购买我的高价值产品，可是客户公司又有该类型产品，我该怎么做？”

我的思考:

问题要提准确，“高价值产品”的“高”体现在哪里？自己想清楚，避免“自家孩子最漂亮”的误区。

他的问题应该是:别人已经有了普通自行车，他的是山地车，跑得快。怎么能让顾客把不便宜的自行车换成更贵的山地车。

第一，分析自己的顾客群。如果提升机器的费用＞人工的加班费，那他暂时还不是你的客户。

第二，如果真的确定是潜在顾客，记得保持热度，成为他的第一个可替代方案。

发送标题很明确的邮件，把产品特点说清楚，运用“联合评估和单个评估”的方法，摆事实，讲道理。运用比例偏见，把每天机器的成本算到小数点后两位，给他一个东西很贵，但是耐用，每天的消耗和效益相比可以忽略不计的感受。运用“应得的和太好了”的心理感受:售后肯定是有的，我们机器可以基本达到0故障，如果您家爱护东西，租赁到期或使用期限内没有任何故障，那可以赠送期限或下一年租费降低（数字大直接说，数字小说比例），类似汽车强制险，不出问题，下年保费减少一些，鼓励他们自己解决小毛病的维修问题，毕竟很多东西的感受不好，是因为出了毛病，领导答应立刻到，而员工先去吃了个饭然后说堵车……

第三，人情社会，他可能就认你这个人，提升自身也需要的。

何帆老师

1.通识教育3：为什么你自己的学习方法可能是错的？

在学一门课之前，自己先想一下：我为什么要学这门课？这门课对我到底有没有用？老师教的方式是不是对的？这门课里的所有知识点你是不是都得背下来？这门课是值得你努力考全班第一呢，还是考到及格就行了？每门课对你的意义都是不一样的，你必须定制自己的学习计划。

如何终身学习？

第一个经验是，不要“我注六经”，要“六经注我”。

第二个经验是，不要永远停留在学习的状态，要尽快进入研究的状态。

第三个经验是不要去记，而是要去悟。

2.书友会2《优秀的绵羊》  威廉  德雷谢维齐

学习不是为了学到已经有的知识，而是为了探索知识的空白领域。

——你要看文章，看看别人了解了多少了，然后确定你的方向。

当你功力不够的时候，表现自己只能献丑，记住，先苦练内功，然后，只在最关键的时候，不卑不亢地亮个相。

其他老师们

1.如果你试图取悦所有人而说了一些过激、太绝对的话，也许也有会“满堂彩”的效果。

不过更大的可能是，有些人在礼节性地鼓掌，其实内心已经悄悄把你在“可结交对象”一栏当中划掉了。

和“言多必失”的风险相比，“妙语连珠”的好处根本不值一提。

2.“一点飞上天，黄河两边弯；八字大张口，言字往里走，左一扭，右一扭；西一长，东一长，中间加个马大王；心字底，月字旁，留个勾搭挂麻糖；推了车车走咸阳。”

3.029.《不被机器替代的人:智能时代的生存策略》作者 杰夫 科尔文 万维刚序

我们可能过高地估计人工智能，我们可能过低地估计人类。

假设人工智能什么都能做，人们还是更愿意让人做的事情有哪些？

人们更相信面对面的“人性化”判断。人有这么一种偏见，喜欢过高评价“人与人面对面交往”这个行为，而对抽象数据不怎么买账。人本质上是个社交动物。想让别人放着机器不用用你，最好的办法就是表现出“人味儿”。

“理性”机器就能做，也许未来“感性” —— 如果你知道怎么运用的话 —— 更值钱。

4.我每年写的这六封信，其中三封是写给“一年前的自己”“五年前的自己”和“十年前的自己”。我还要写三封信给“一年后的自己”“五年后的自己”和“十年后的自己”。

周作人说： “一个人20岁的时候不狂，必无用；如果在30岁还狂，准无用。”

5.025  决定一个人工作表现的最关键因素，是目标感，而不是热情。

增加团队的凝聚力，一是讲价值观和目标感，二是一起共同奋斗，三是经常有协调的互动。

维系个人关系的秘诀:开放＋响应（理解、接受、关心）。

不要只问他有什么毛病，多问问他想要什么。

——一切问题就是技术问题，知识，让你更自由。不管你用不用，套路就在那里。

6.010坚毅力＝热情＋坚韧

技能＝天赋×努力

成就＝技能×努力

坚毅力可以培养出来，第一步，培养兴趣，第二步刻意练习，第三步，目标远大，第四步，充满希望。

坚毅力与尽责性的相关性高达0.98，几乎等同。

真正让人有创造力的是开放的头脑，而开放的头脑和坚毅力可能是矛盾的！

7.026 铁丝网和什么叫你拥有的。

1875年，带刺的铁丝网发明。

自己控制不了的东西，就不要有什么妄念。

027 发电机、护照和系统。

1870年，电灯发明。1880年配套的发电机等成功。1920年，美国生产效率提高显著。世界上第一台计算机是1950年代发明的，一直到2000年才真正开始提升企业的生产率，也是过了50年。

你要等待成熟的，不是一项技术，而是一个系统。

大事得有系统思维。很多事情不是你着急就能办成的，得有各个条件配合，系统才能变化。

——学习了专科，就想怎么样？还要通识教育。

买房子买的什么？与周边的联系是否方便——地段为王。

印刷术的发明和印刷机的产生，后者更“配套”。

028.达芬奇不是从天上掉下来的。

声望是个很奇怪的东西，历史从来没有对历史人物有过公正客观的盖棺定论。

——罗马不是一天建成的。

读者问答:

价值观和社会地位只能决定你是个“什么样的人”，而不是“你是什么人”。对个人来说，所谓铁丝网就是能让你有恃无恐地控制自己利益的东西。

8.真正的生命韧劲必须建立在“这是我的选择”的感觉之上。只有当你真能发自内心去做一些选择时，你才有动力。

孔子说，人有三种：生而知之，学而知之，困而学之。

9.企业文化就是老板文化，是领导文化，是体制文化。

我们学知识，要经历三个阶段。首先，就是要学习一些确定性的知识，最基本的学习一定是确定性的。然后，你用这些确定性的东西去解决问题的时候，就遇到了两种情况，一种就是一定有一些事情，是有确定性答案的；而另外一些事情，则没有确定性的答案。最高境界，就是要知道 “ 不一定 ” 后面的逻辑，要知道 “ 不一定 ” 后面的东西，要学会在权变式地思考问题之后，再摸索到更深一层的影响因素。

10.面试原则:

原则一：多花时间

原则二：慢慢招人

原则三：快速开人

原则四：好的面试更像是一次聊天对话，而不是一问一答

原则五：相信你的直觉

11.感性的体验世界，才是存在的实体本身，而理性，只是对感性的观察而已。或者说，理性，是感性的镜像，如果我们把这个镜像世界视为根本，而排斥作为实体的感性世界，那就是本末倒置了。

一些句子

任何事物都不及伟大那样简单；事实上，能够简单便是伟大。

——爱默生

领袖可以被打败，但绝不可以因为考虑不周而失败。

——拿破仑·波拿巴

Action is the foundational key to all success.

人总是按一个特定的方式行动，来形成一个特殊的品质。

——亚里士多德

英语进程

日常英语到864集

姑娘英语 周末复习 第一本书所有单词，第二本书第一二模块。

运动  无

今日杂感

“妈妈，告诉你个好消息。”

“又有好消息啦？”

“广场里新安装了秋千。”

“嘿嘿，真好，是那种我也能坐的吗？”

“是的。”

……

愿意跟你碎碎念，是真的在乎。

“妈妈，我能一下子把你逗笑。”姑娘说完，就开始念她曾经给我讲的一个故事，我果然又笑了。

“好了，现在该你了，一下子把我逗笑。”

我是思考了十秒钟才想到了一个的。看来平时对孩子还是不太了解……

我模仿的是她三岁半奶声奶气念书的声音。