我是本子控,属于见到本子就激动的那种,虽然今天遇见的这些本子笔并不是最好看的,最有个性的,但我还是关注到了。
一、卖的不是笔,而是一种精神
普通的笔和本子,配上「我心中只有一件事,那就是学习」、「学霸是怎么练成的」、「不是别人比你强,而是比你强的人比你还努力」。
上面的话让我们想到:学习很重要,学习就是让自己变强,这里的本子和笔是有能量,从这里买笔会激励我,瞬间就想要拥有这里的笔和本子。
其实就是写字的工具,文具店处处都是,但当赋予精神能量以后,已经超出笔和本子本身的价值,就变得很有价值!
二、顾客想要什么样的产品?
其实在当今社会有很多产品是超出本身的价值,为什么顾客还是原因花贵的钱买呢?
顾客现在购买产品不仅满足实用价值,还要满足精神需求。
比如,海底捞为什么可以成为火锅界的奢侈品,因为请客吃饭很有面,增加顾客个人的价值。所以现在的产品不仅能够满足顾客基本条件,还可以为顾客加分,这样的产品就是顾客愿意高价购买的。
比如奢侈品牌,每个品牌不仅仅是自己找定位,还在为自己的顾客找定位。
三、我们的产品有没有让顾客骄傲?
在2017年的31号晚上看了《跨年演讲·时间的朋友》,特别感动是讲《超级用户》,我想我这一生应该都想成为得到APP的超级用户(建议看看,在得到或者优酷视频都可以看到),为什么我如此愿意说我是得到用户,因为得到使我骄傲,因为推荐给别的朋友有面子,因为得到是一群牛人在的地方。
而这样我反思了一下我们自己的品牌,自己的产品有没有让顾客随时随地去提起,让顾客骄傲的说在这里消费,我们有什么让顾客骄傲请朋友来有面的地方。所以我们不仅仅是自己的品牌定位,同时还是顾客的定位。
再想想我们的团队,管理层个人不仅仅是自己的定位,是一群人的定位,我们有没有很骄傲的说在这个团队里,有没有让团队成员觉得在这个团队而骄傲,我们有没有做让团队骄傲的事。
这一切的一切,都不在一个人的事,变成每个人,每个团队,每个品牌公司的事。
小结:所以我们不仅做出产品,还要做出让顾客骄傲的产品。每个人都要传递价值,传递品牌文化品牌故事,我们坚持做有态度的企业,所以也呈现有态度的产品。让顾客因我们而骄傲。