第一章书中强调教育的原则是必须要学会认同孩子的情绪。只有这样才能取得孩子的信任，他才能接受和采纳你的意见。 外国人在对待教育问题上与我们最大的不同是，把孩子当成一个平等的人对待，而不是当成弱势的受父母和老师掌控的对象。所以他们的孩子从小就活得有尊严，并且充满自信。 如何认同孩子的情绪，是需要非常多的技巧的。书本里面有很多的案例。有些案例读着都很感动。例如，一个女孩子率领班里的同学故意孤立和打击新来的胖女孩，这让老师很头疼。老师写了一封语气委婉的信给这个带头的女孩，她改正了错误。首先，老师选择了写信这种沟通方式，其次，她在信中的措辞和语气都十分的讲究。我想，如果我是这个老师，我也许会选择写信，但是我肯定写不出她那样的内容。 对于如何树立孩子的信心，这本书有一个绝好的招数。也还是不评价，找出孩子行为中的闪光点，用恰当的语言把它描述出来。注意力不要放在孩子错误的地方，从接纳孩子所取得的成绩开始，然后再指出需要改进的地方。
在你匆忙或愤怒时不要试图解决问题。倾听孩子叙说是最重要的第一步。表达你的感受时要简洁。控制住评价孩子观点的冲动。确保制定计划，实施最后方案。如果计划失败，不要灰心。
一个人快要淹死的时候，不该给他上游泳课。
惩罚能控制不良行为，但是不能交给孩子正确行为，甚至不能减少他们做坏事的念头。
关于表扬的技巧：第一，大人描述孩子所作的事。二，在听完对他所做的事情的描述后，孩子会表扬自己。
在这个美好的宇宙中，我们要相互依存，为他人的努力和成绩举起一面镜子，这样，我们大家都能感觉到彼此的关注和珍视。
掌握一些与孩子沟通的技巧的话，相我们和孩子之间的信任程度一定会大大的提高，没有哪个孩子是不希望得到关注的。
