9.19商学院-矛盾律

在日常生活中，我们也会经常说一些自我矛盾的话，“今天上午连个顾客都没有，就是现在试衣间那对母女，业绩又惨了。”前面没有顾客，后面又有了，这就是矛盾的话，我们要有识别矛盾的能力，只要面对微笑，清楚对方想表达的感受就可以了。

最后编辑于：2017.12.10 13:52:38

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