1客户来到我这个首先要问,打算做什么使用,因为石材的种类很多,我要把最适合做的产品告诉他,方便他选择
2装修风格和石材的搭配,接下来我要准备一套画册,来呈现出各种颜色搭配出来的风格和效果,这会让客户一眼就能看出自己想要的产品
3价格差异,石材的价格差异很大,我要根据客户的经济条件,替他选择一款划算实惠的产品
4石材安装,客户只懂得选石材不懂得石材安装的注意事项,如果安装不合理会影响石材的使用年限,往往这是石材最重要的一项,也是卖产品不敢告诉客户的一项
5石材售后,石材安装完以后要告诉客户石材的护理与使用,石材面怕小沙粒,和铁器,磨擦产生的划痕,那样会影响石材本身的亮度和美观,即使后期维修也达到不了自身的效果