什么是SaaS?

本文是读书笔记-《SaaS创业路线图》[1]

在国内C端市场红利耗尽的现在,很多企业/投资机构逐渐将眼光放在了B端SaaS中,希望再次找寻一篇蓝海,掘出金矿。


什么是SaaS

SaaS的全称是 Software-sa-a-Service,也就是软件即服务。

常见的面向用户的Saas产品有:幕布、印象笔记、腾讯文档、各种网盘;
常见的面向企业的Saas产品有:有赞、京东云、电商宝、校宝在线、小鹅通等。

要说SaaS必须得提起以金蝶用友为代表的传统软件,他们是国内早期为大型企业提供软件开发服务的功能。一般的工作方式是这样的:甲方企业提供需求说明-支付软件费用-提供硬件服务器环境-上门安装调试-正式调试使用。

传统软件的优点是:数据私有,只有企业才有数据。

传统软件的缺点是:维护成太高,需要持续投入IT人员(开发工程师和运维人员)和资源来维护系统的正常运行。

传统企业是没有it人员的,即使招聘了it人员也因为不熟悉it相关知识无法有效管理,导致效率极其低下。
因为顺应用户对数据安全和低成本的需求,SAAS模式在2015年应运而生。


SaaS模式的特点

我们可以把SaaS当做一种全新的软件交付模式。

相对于传统软件他有以下4个特点。[2]

1.云端架构:SaaS公司自己提供服务器、数据库等硬件,无需本地部署。
2. 成本下降:无需客户承担基础设施成本,日常运维成本。
3. 付费灵活:按月/年支付费用,而不是一次付费之后付维护费用
4. 体验提升:后续的审计维护由SaaS公司负责,通过数据驱动迭代。

简单总结下就是,SaaS模式是软件公司实现把所有的软件相关工作都归类准备好了,用户过来直接挑选自己需要的服务就可以了。就和超市把所有的货品都摆放好了,你自己拿个手推车选择就可以了,然后按照量付费。

后面觉得货物好,再来消费。

特别说明下:SaaS创业路线图作者认为,按周期续费是SaaS的核心灵魂。因为续费压力倒逼SaaS企业,持续不断的创造更好的软件,更好的服务客户。

简称为了复购,不得不努力(好辛苦)

总结下

创造一个按照周期收费的软件就是SaaS:可以直接面向用户,也可以是面向企业收费。

待续……


参考资料:
[1]《SaaS创业蓝图》,吴昊,2020.05

[2]《SaaS产品经理课》,程功夫,2019.12

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