职场写作课程3—利用受众思维思考和写作

想要更好地传递信息,就要站在信息接收者的角度考虑(即运用受众思维)。

基石决定了信息能否顺利地组织起来,桥梁决定了对方能否顺利接收并理解你表达的信息。

建立桥梁并不复杂(其实就是换位思考),难点在具体的操作上,为了从根本上解决实操的问题,让我们回到最底层的理论——信息传递模型。


为了培养受众思维,我们可以在写作前,针对环节4、5、6提出以下问题:

案例1  

想想如何考虑受众特征,从而提高环节4【接收】的信息传递效率。

修改简历关键字
修改后的关键字简历

案例 2

简历中的自我优势部分怎么写


在进一步修改简历时,考虑到了环节5【吸收】的两个问题。一是怎样的逻辑更容易让受众理解;二是受众能否正确解读你的信息。只是按时间把荣誉奖励排了个序,无法给招聘者留下深刻的印象。先把荣誉分为“市场相关荣誉”和“其他荣誉”两类(即按HR更容易理解的逻辑组织信息)。

按照逻辑树制作简历

由于简历较长,截图就不一一展现了

市场荣誉经历
其他荣誉经历

职场写作的最终目的,是希望打动读者,促使对方行动起来!不过,却常常有两个问题让我们只能止步于环节5。一是写作前的目标模糊或不当,二是内容缺乏感染力,不足以促使接收者产生行动。怎样提高文字感染力呢!

案例3

老张写邮件

老张作为一家IT公司的技术经理,一天,他和客户C公司进行了一次电话会议。由于运营部同事小王没有在会前把最新的信息同步给老张,导致客户认为老张对他们不用心。

开完会议,为了解决信息沟通不流畅的问题,老张觉得应该严肃地提醒一下小王,于是开始给小王写邮件:

修改后:

这3个句式,可以补充说明受众的利益,或者站在受众的立场进行解释,将话说到对方心里。


微信语音的缺点
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,921评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,635评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,393评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,836评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,833评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,685评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,043评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,694评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 42,671评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,670评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,779评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,424评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,027评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,984评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,214评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,108评论 2 351
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,517评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容