这篇文章很简单,主要解决下面的这几个问题:
1.公司员工消极工作,懈怠不努力,劝说无用
2.对待消极的员工,批评的过了,员工离职,若不管不顾,则业绩下滑
那么有没有一种方法,能够让消极懈怠的员工自发的奋发向上,积极工作呢?
当然有。
第一步叫做当头棒喝,作为领导者,你可以走到消极员工的面前,直接的批评他一顿,对他说,你让他太失望了,让他心中反思一阵。然后你愤然离开。
第二步,则是用到了【温莎效应】和【回复期待效应】。
我曾经多次跟我的学员讲过,假如路人甲走到你身边,对你说:我很关心你,很喜欢你。你可能只是谢谢他,但觉得只是客套话,甚至不去相信。但是若是你的好朋友路人乙,对你说:嘿,路人甲经常询问你的情况,很是关心你呢。这时候你多半会相信,并且印象深刻,对路人甲也生好感。为什么?
这就是温莎效应,同样的话通过第三人称传递,会更让人相信,印象更深。
ok,我们讲下一个效应:回复期待效应。这个呢,是我自己定义的效应,具体什么意思呢,其实类似于我曾经讲到过的赐封术。
比如,我若告诉你,我对你很有信心,你会努力的,相信你能够考试考到全班前十名。那么为了回复我的这个期待,你很大可能性就会真的努力起来,拼命学习。
再比如,我若告诉你,A型血的人,一般做事比较认真仔细。恰好你是这个血型,那么为了回应我刚刚的话,你在接下来的日子里,可能真的做事认真仔细起来。
这个呢,就叫【回复期待效应】。
那么回到正题,如何让消极怠工的员工积极工作?
只需要将这个两个效应组合使用就可以了。
一方面由领导人给予当头棒喝,表示自己的难过,也让员工自己反省,另一方面由员工的同事或朋友告知他,领导经常讲他工作认真,比较有能力,对他有很高的期待,确信他能有所作为。他现在的行为,让领导很痛心等等。
通过第三人传递,让他感觉更加真实可信,告知领导对他的期待,让他自我惭愧,并且开始回复你的期待。
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作者介绍:王心傲,河南平顶山人,江湖名号“王秀才”。专注研究营销、人性、NLP、权谋等板块内容,言辞犀利,见解另类,并形成了权谋营销体系,创作有书籍《销售局》、《销售局2.0》,并获得众多读者的好评和感谢。每周持续分享干货文章,另类思维,助力创业路上的你更好更快的成长、突破。