如果只依靠销售流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。把销售技巧掌握的滚瓜烂熟只能说掌握了销售里的“术”，但往往走的最长的，获得更大的成功的，往往是销售中的“道”我个人觉得其中的坦诚相待，感染客户，就是其中的“道”小胜靠智，大胜靠“德”，如果用所谓的销售技巧和心理战术，短期让客户签了单，但是后期如果认同你这个人，后期的考级开展工作会比较难开展与进行，因为客户没有真正的看到给他服务沟通的那个人真实的样子，更别提心与心之间的距离，客户的心中会难免会产生种种疑问和不安。想要要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，要对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
在实践经历中，我会很坦诚的说出自己的经历，自己做这件事的目的和意义，让客户先了解面对的这个人，这是和客户做朋友很好的开始，然后我也会分享一些自己或有成就的经历或难过的经历，同时也会和客户在这些事情上建立起共情，等客户看到了真实的自己后，下面我会很客观的去说自己推销的产品的优劣，如果一味的介绍自己产品的好，刚开始可能客户会赞同，但是时间长了，没有自己的各种介绍，他会逐渐忘记，但是客观的给他介绍产品的优劣，她会更容易在心里去接受，销售工作也会更加顺利。
