本人我93年,一直从事文职的工作,每天做着重复繁琐的事情,端茶倒水、文件的打印、办公室的资料管理、会议文件的发放的简单无味的工作内容几乎就快吞噬了我。
直到18年年末我才下定决心辞去工作,全身心投入新媒体行业,至今10个月,线上报名学习N+个新媒体课程,上课做的笔记满满一抽屉的量,购买的新媒体运营书籍和收藏阅读的文章近百篇、经营个人公众号。
我不敢说自己是学霸,但是有关新媒体运营的知识领域我都在涉及学习在不断努力和进步,现在我可以坦坦荡荡去应付即将到来的每一场面试,而且信心十足。
新媒体面试成功的六个必杀技,接下来我们一起一一来分析,拿好小本本记下来哦。
一、【优化求职简历】
二、【了解面试3大通用流程】
三、【了解公司业务和产品】
四、【面试话术与技巧】
五、【新媒体运营复盘面试】
六、【定制求职作品集】
一、【优化求职简历】
优秀的简历是面试成功的第一步,优秀的简历更是一块敲门砖。所以简历要针对性的进行匹配再投递,千万不能海投了,一份简历不能匹配所有的公司,都是要根据公司岗位职责和要求做出相对应的调整。
要点01【匹配关键字】:个人经历描述要针对公司的岗位职责和岗位要求的关键词来进行匹配。
围绕“动词(关键词)+具体工作内容+达到什么效果”公式方法来说,保持在三点三行的准则或者四点四行。
要点02【善用数据】:尽量用数据来说话,都说做新媒体运营的不会用数据说话的不是个好运营。
围绕“倍数/百分百”公式方法,这样在你个人数据不是很好的情况下,会是一个取巧的好方法。
最后在数据的处理上要对应加粗,让HR3秒扫百份简历的时候,一眼能看中你的数据。
要点03【添加亮点】:在简历的头部添加3点个人亮点,是一个很好的简历加分项,对应匹配上JD的关键词。
如果你不太清楚什么样的简历模板才算是合格优秀的模板,网上自己找费事又难得去整理,正好你也需要更多的简历模板,那么可以关注【女子运营日记】呀,回复关键字【简历】就可以轻松拿到超载的简历模板的一个资源包,这个资源包是我花费了很长时间收集整理出来的,你们直接拿走很方便,后续也会持续更新更多。
二、【了解面试3大通用流程】
一般的面试都需要通过HR部门的初面、业务部门的二面、HR的终面这3个通用的流程之后,才能正式算面试成功。
HR部门的初面
主要对非能力层面、综合能力层面(经典宝洁八大问)、专业能力层面进行考察。在面试之前,你可以先理清自己过往的工作脉络以及负责的某一个项目的具体流程,在脑海里有个思路,简单地你也可以找一张纸条写下来。
如果你刚好没有具体的新媒体运营相关的经验,那也没有关系,你可以网上整合被人的经历套用在自己的身上,然后背起来就像读书考试时候一样,但是必须带上感情不要让面试官看出你在背书就好了。
整体回答思路准备:回现过往的工作场景—整个负责的业务流程—用大量细节去描述—考验过往经历的真实性。
业务部门的二面
1.问过往经历,考察你是否具备专业的工作经验,是否能胜任该工作。这一类的问题的回答其实核心就是围绕STAR原则展开的,它指的是描述你在什么样的背景下通过什么样的行动作出了什么样的成果。常见的面试问题包括但不限于:“这是一个什么样的项目,你在项目里主要负责什么”、“你在工作中遇到了什么问题,你都是怎么克服的”。
2.问将来,考察你是否具备专业的工作思维。这一类的问题大部分是情景题,问你未来的一个工作计划。常见的问题包括但不限于:“如果你负责公司的知乎渠道,你会如何去营销”、“如果现在你负责的公众号的粉丝出现了负增长的问题,你会如何解决”。
HR部门的终极面试
1.非能力层面考核:这一部分会对非能力层面的匹配考核。常见的问题包括但不限于“你为什么选择我们公司?”、“你在上一家公司离职的原因是什么?”、“你最大的优点/缺点是什么?”。
2.薪酬谈判:恭喜你,如果到了薪酬谈判的这个阶段,那么你离拿到offer就不远了。关于薪酬方面的问题你都可以向你的HR进行提问。
三、【了解公司的产品和业务】
中国有句古话说,知己知彼才能百战百胜,在你面试之前做的准备工作也是一样,首先你必须要先了解清楚公司的产品是什么,主要包括的业务范围是什么,针对的用户群体是怎样的一群人。
在面试的前一天可以上公司的官网,或者看准网、天眼查查询相关资料去了解,务必确保被面试官问起业务的时候不会回答不上的尴尬和不用心。
如果你准备前往面试的公司是一家整体比较年轻活跃的传媒公司,那么你去面试的时候可以表现得轻松活跃一些,多微笑,在面试服装的选择上也不用太多于严肃拘谨。
像是相对比较正式严肃的教育行业、金融服务行业,你在面试时候的表现也要对应认真一些,多注意一下礼仪方面的打造,服装上要选择正式的正装,切记这个需要根据行业的不同来变换。
我在最开始接触面试的时候,根本没有说先去了解公司业务和产品的这个概念,随便投递几家觉得还不错的公司,接到面试通知后就都是直接就去了现场,效果真的很不好,后来我尝试学习了多去了解了解公司,并考虑品牌调性是否适合自己,产品是不是自己所感兴趣的等等,这不仅是对公司的一个初步分析也是对自己日后交手工作的一个很好的交代。
四、【面试话术与技巧】
面试也是一个非常关键的环节,面试的时候尽量放平常心态,重视每一次面试的同时认清面试是一个双方考核的一次重要谈话,不是一蹴而就的一件事,要花费的时间也相对较长,这一点的心态是很重要!
当面试官问你一个问题,关键你要能及时揣测出他背后的目的是什么,这样对症下药效果比较好,也不会话不对题,坦诚真实说出你的每一个工作经历、未来的职业规划,要有一个逻辑性思维。面试是一个聊天互动的过程,要让对方有话可以继续接下去,还有就是自己要尽量的摆正自己的心态,不必太过于紧张。
下面说说我为期三周面试下来最大的3点心得体会和技巧。
面试技巧1:面试前留下与其他面试者不一样的好印象。
具体操作:在面试开始的前10分钟给应聘者发个信息,留下应聘的岗位和名字,获得印象和好感。在面试后再发个信息,表示愿意给面试机会的感谢,以此来加深印象,并且暗示自己在等对方的答复。
面试技巧2:把控企业的氛围、价值观、以及文化愿景等。
具体操作:你可以在公司的官网、JD的语言风格、员工的精神面貌和年龄、公司内部的装修风格中来判断企业是属于哪一种类型风格,是否与自己的调性相符合,尽量的去匹配在同一频率上,让面试官觉得你是“自己人”,有亲切感并且可以增强好感度,面试成功的几率又比其他面试者有了一丝的胜算。
面试技巧3:一般面试都会让你做自我介绍,这也是面试必经环节,在我为期三周每天2场的面试几乎没有面试官不问的,毕竟这是面试官除了了解你的简历之外第一次正式去认识你。自我介绍的时间尽量控制在1-2分钟。
回答原则:体现你对行业和岗位的热爱、体现你的经历与岗位很匹配、体现你的专业性和潜力。
我刚开始面试的时候,我也紧张胆怯,常常面试官抛出一个问题,我就一味地只想答上问题,没有做出太多的思考也没有逻辑性,导致在回答的处理上不是很好,后来我面试完回到家之后做面试问题的复盘来总结经验。
就比如在做自我介绍的这一个问答来分析,我之前的回答都是简历上就有的回答,面试官真的不想浪费时间听我重复简历上的东西,他想了解的是除了简历上有的以外的我的优势在哪里,所以在做自我介绍的敲重点就是说简历上没有的,你可以简单说工作年限,重点说你之前做过什么工作,达到什么样的一个效果,我觉得这很重要。所以这是我亲身经历过职场的面试,认为面试这个东西是会随着你面的次数的增加而越来越好,起码面试话术也不断完善的。
五、【新媒体运营复盘面试】
复盘是你对过去面试后的面试话术进行总结复查记录盘点的过程。
在你准备面试之前,可以征求下面试官的意见,告知对方在你们面试谈话的过程中会进行一个录音,并表明只是为了自己对面试过程的一个话术的检验,不会随意商用转换给别人。当然你觉得没要告知的必要也没有关系,你尽管在面试之前打开手机的录音功能,确保面试结束关闭就可以了。
在有了面试的录音之后,记得及时对录音文件进行复盘工作,省得时间太久会耽误后续的面试话术的修复以及练习工作。
我的具体操作是把我自己回答比较好的和回答有问题的做一个针对性的分类记录处理,对不够好的回答进行二次完善,主要通过对网络上优秀的面试话术去借鉴学习,再对这些话术对着镜子一遍又一遍地去练习改进修正,有时候也会找来一二朋友进行面对面的反复练习工作,做到话术的全面完整又能流畅自然地说出来。
我一般为了节省时间,都会直接把文件导入讯飞听见用音译字,方便快捷。复盘的过程也是一个不断完善自己的过程,你会发现经过复盘工作之后的面试会越来越得心应手,真的只有越面越好的状态,没有拿不下的offer。
六、【定制求职作品集】
作品集是一份最能体现你个人能力的证明方式。
现在的公司要求越来越高,常常一份工作都是身兼多职。新媒体运营岗位更是如此,要求的岗位技能都是全方位无死角的优秀人士。
01文章编辑排版能力
当然有些公司会要求需要原创的能力,原创能力的话第一步需要先提高你的的文案基础技能,打下扎实基本功,平时没事可以多看相关运营类书籍,像《文案创作完全手册》、《影响力》都挺好的,这里简单推荐几个常用的排版工具:
Markdown Here:公众号最骇客的排版辅助工具。
秀米:目前使用量最高的公众号排版工具。
i排版:同上,但是页面比较乱。
135编辑器:同上,但是页面比较乱。
02图片的设计能力
像是ps这些,有些公司对图片处理上没有硬性的要求,只要你会使用第三方工具套用模板就可以了,这里简单推荐几个常用的图片设计工具:
创客贴:国内目前在线设计工具的老大,是我最常用也最喜欢的其中之一。
Fortor:全球1.9亿用户的在线快速平面设计平台。瓦斯:腾讯模仿Canvas做的产品,更适合制作信息图。
Canvas:国外产品,创客贴的原身。
Powerpoint:我最喜欢的快速设计工具。
Sketch:仅限Mac,正在逐步替代PS成为主流的UI设计工具。
当然还有比如数据分析的能力、活动策划的能力啊等等,这里不一一细说,有这个框架意识之后自行学习补充哈。
最好的方法就是你可以学着经营个人公众号、知乎等自媒体平台,输出多方向的作品文章,这样不但可以锻炼提升自己的写作能力,还可以在在文章的编辑中锻炼自己的排版能力和图片的设计能力,写完文章之后你会投放各大渠道去为自己引流,这样又有了一套真实的如何去引流的方案,记住在运营的期间,时刻关注数据并且要把最好的数据截图保存下来,这会是一个很好的证明。
每个公司的产品不同定位不同,就是如果有公司需要就可以及时拿出自己的作品不会因此卡壳。作品集这种不是一时半会就能整合成功的,需要你长期的输入记录去跟进整合资料,有了这份宝贵的作品集之后,会在你与多人竞争同一份工作职位的时候,你就比别人更有了筹码。
我曾经面试一家主营女性时尚类的新媒体公司,为了能够得到面试的机会,我花了整整两天的时间去根据公司公众号的风格撰写了一篇软文,不仅是模仿了文章的写作类型、图片的模仿设计、文字的画风排版我都模仿了,通过了试稿之后我真的成功了引起了HR的注意,在我投递简历出去的1个小时内,我就接到了面试邀请。
虽然长路漫漫,我们一起并肩作战,不要害怕遇到挫折,勇敢跨越过去就好了。在我的字典里美食都可辜负,唯有运营不能辜负。也欢迎你们跟我分享分享你们的转行求职心路历程,让我们一起学习成长!
最后,大家可以在这里学习我之前的课程,或者也可以关注我的公众号【女子运营日记】回复关键字【新媒体】领取开头答应送给读者有份的你,是一份集结了新媒体运营领域的干货技能知识的资源包哦,不顺走会觉得可惜系列,还是希望能对未来发生的一切未知但努力前行的你有一个帮助。