树扎根土壤中,汲取阳光、雨露、空气等天地灵气。人们伐木取材后,是通过什么方式建成广厦千万间的?
从木业到家居,从供应链到分销链,从线下到线上,兔宝宝是如何打造生生不息的商业生态系统?
由北大纵横资深合伙人、晴帆咨询创始人潘亦藩带领的团队,自2019年3月进驻公司现场办公,用了近3个多月的时间,在继承并梳理原有文化基础上,又如何提出了全新的兔宝宝的君子文化呢?
照镜子——360度探寻兔宝宝文化发展瓶颈
三流企业卖技术,二流企业卖品牌,一流企业卖文化。世界企业管理演变的历史一再证明,企业发展的本质动力来源于企业文化,企业文化对于企业经营管理不是间接作用而是直接作用,企业基业长青的奥秘在于独特的优秀文化基因。2019年3月,以潘亦潘教授为首的咨询团队正式进驻兔宝宝,以驻厂式现场辅导。文化建设部联合相关人员组成项目团队,开启了兔宝宝企业文化工作三步曲:文化诊断、体系建设、实施落地。
在诊断阶段,通过资料收集、集中访谈、实地调研等多种方式,深入探索了兔宝宝的文化现状及其成因,内部访谈76人,覆盖了高、中,基层管理者和骨干员工;实地走访了供应商与经销商9组,对供应商和经销商代表进行了实地走访和电话访谈。
经过前期走访与访谈,针对性地做出调查问卷,通过调查,深入了解了员工的真实想法与公司的文化现状及其成因,回收问卷共1621份。通过访谈与调查,在诊断期间,基于战略转型对全体兔宝宝人提出了六大挑战,分别是:(1)全产业链对资源配置带来的挑战,(2)培育家居业务核心能力带来的挑战,(3)从分散经营到协同发展带来的挑战,(4)从条块管理向整合管理带来的挑战,(5)品牌力从板材向家居延伸带来的挑战,(6)从国内向国际化市场发展带来的挑战。
搭体系——打造兔宝宝君子人格
君子人格是君子文化的基本底色,是中华民族集体人格的集中积淀,也是人格追求的至高境界。君子怀德,君子的特质就是具有“利人、利他、利天下”的忧患意识和奉献精神,以及强烈的社会责任感,因此,君子的集合,就是文明的源泉,君子的追求,一定最能契合社会健康发展之道。兔宝宝认为,“君合成业”,从个人到团队,从团队到企业的君子人格修炼,是兔宝宝从平凡走向超越的根本保证。
在体系建设阶段,企业文化项目团队基于《兔宝宝企业文化诊断报告》的相关分析数据,并对文化标杆企业借鉴分析,通过古代匠人的榫卯巧接、结合兔宝宝耕耘木业数十年的灵性体悟,在继承了兔宝宝原有文化思想的前提下,提出了“木合成厦君合成业”为企业哲学主题的《兔宝宝企业文化大纲》。
通过大纲讨论会、项目汇报、战略研讨会、定稿会,通过深度交流讨论,广泛征集了中高层领导的建议并加以修改,经过OA流程报批,董事长审核通过后,最终形成《兔宝宝企业文化大纲》标准文件。大纲分为哲学篇、追求篇、经营篇、组织篇、修炼篇共5个篇章;包括企业哲学7项内容,33条文化理念。
建机制——让文化深植人心
兔宝宝的事业,是君子之业,兔宝宝追求的是君子之道。君子文化绵延不绝,君子之业长盛不衰。合格的企业以产品服务于社会,优秀的企业以良好的组织基因实现纵向的传承,卓越的企业可以创造社会基因和思想基因,跨越企业的边界,影响到整个行业,乃至社会,实现横向传承。企业竞争的最高境界是文化之争,我们坚信,以“厚德精业”的价值理想,从木业到家居,从线下到线上,从供应链到分销链,以价值创造力和文化影响力成就员工,成就伙伴,成就社会。
在实施落地阶段,根据文化大纲内容,结合落地阶段及后续实施过程中要完成的主要工作,输出符合兔宝宝实际情况的规划方案,包含《兔宝宝企业文化实施方案(3-5年)》、《兔宝宝企业文化传播体系建设》、《兔宝宝文化培训体系建设》、《兔宝宝文化评估体系建设》相关文件。
根据工作开展需要,成立企业文化管理委员会。它是公司企业文化建设的常设管理机构,由“决策领导层”和“统筹执行层”组成。“决策领导层”即企业文化领导小组,“统筹执行层”即企业文化执行小组。文化管理委员会组织架构建立以“高层领导牵头负责、文化建设部门统筹规划、各业务职能部门配合实施、基层小组全面渗透”的“三级四维”组织管理体系,并形成“横向到边、纵向到底”的推进组织网络。
接下来,文化建设部将组建文化讲师团,还将出台《兔宝宝文化手册》、《兔文化手册》、《兔宝宝企业文化故事汇编》等,结合员工需求,制订君子日为主题的系列员工活动计划。
国是千万家,家国情怀让家更好
企业文化是一种亚文化,企业文化脱胎于社会主流文化,但优秀的企业文化对于社会文化又有着积极的反哺和促进的作用!
“德为本、华而实、木之展、业久存”是全体兔宝宝人的座右铭。兔宝宝是一个君子之家,兔宝宝的文化追求君子之道,兔宝宝之家是社会的一份子,是利益相关者的家园,也是社会公共文明的积极贡献者!
天下之本在国,国之本在家。兔宝宝人心怀“让家更好”的企业使命,以小家成就大家。我们期待有缘结识更多有着共同信仰的人,以君子之修,传播君子文化,在将兔宝宝打造成为中国的世界级家居装饰品牌的道路上,你我同行。