刚回来时还吐槽不被重视没安排任务，现在突然一堆活砸过来，完全忙到没时间喝水上厕所有没有！
光是今天吧，起码就接了六七个活，还都是不重样的～
一早来经理就给我转了某省的三个营销培训PPT，让我参考着做出我们自己的营销培训PPT来。我说具体营销什么？经理说不知道，你先弄，起码让BOSS知道我们准备要做营销这件事。我说是只针对话务员还是后台人员也看，经理说部门全员培训。大概看了经理给的内容，有分析如何去抓住客户心理和提高销售积极性的，有讲怎么分成的，有讲如何针对不同客户推销不同产品的。问题是，没有具体的东西卖，我去哪里找图，怎么分析产品，怎么匹配用户……看来只能弄些假大空的营销套话给大家打打鸡血了～
接着，与二楼准备休产假的妹子R对接，因为经理安排我做她后续的工作，包括绩效，排班，部门考勤，话务质检等等，一直在听她讲述这个表那个表的具体做法并试着操作，拿着本子记了好几页具体的注意事项。记得四年前妹子一胎休产假的时候是我接，这次二胎的时候也是我，表还是那些表，套路还是那些套路，难是不难，就是特别繁琐，尤其在这个忙碌时期，别人一心做一件事，我是多管齐下，难免顾此失彼！妹子最终让我做部分录音质检的复核和扣分，也是这两天需要弄出来，下周一要用，唉～
和二胎妹子对接时，公文妹子同时在跟我做部分话务数据的确认。有一些数据得要具体内容，个别文字描述还得更改，于是除了解答她的各种疑问外，还要时不时往楼下跑导出她想要的东西～
好不容易打发完两个妹子回到一层，又遇到一个有关系统的投诉问题。向同事了解情况后讨论了半天，最终交由经理和其他部门协调处理。
加上，某业务口的大姐下午公休，于是把她手头没处理完的两个用户交给我继续跟踪。
一上午就这么过去了～
下午开始导新的工单数据做新的分析报告，因经理对导出时间不明确导致做了不少重复工。后来让同事帮忙导了一部分数据。
接着，根据公文妹子的要求更改了需求描述并告知班组长，班组长让再写一个更详细的说明避免大家选错，呃～写是应该写，不过只能放到明天再做了。
再来，正准备专心弄我的工单分析报告时，经理又叫出去开会，提前把下周上会汇报的内容过一遍，由公文妹子讲解，几个部门领导一起参考看哪里需要完善的地方。分析过程中副经理和业务经理分别提出建议，要在哪里哪里加什么什么，经理同意，于是乎又多出不少活，妈呀呀呀呀～
明天周五了，所有活放到明天做，能不能行啊～这是周末要加班的节奏啊！
