这是一本关于组织管理的书,主要阐述是什么因素和力量让组织有效且高效的运转,通过对了解组织管理中涉及到的这些因素和力量,能够让组织成员或者组织管理者,更好的理解组织,理解组织的管理。
本书分为八篇二十五章,第一篇介绍了组织管理的基础概念,对全书做一个概述,使得各篇成为一个整体框架,主要陈述了组织与管理的普遍性与重要性及现代文化、社会价值观对于管理思想的影响。第二篇讲述了组织理论与管理实践的演变,提出科学管理、官僚管理和行政管理等传统组织管理观念,并叙述了行为科学与管理科学的贡献,还将系统概念和权变观点进行详细叙述,强调其在复杂组织管理中的作用。第三篇则介绍了组织环境系统,第四篇谈到技术分系统与结构分系统对于组织的作用,第五篇是关于组织中社会心理系统。第六篇考查了管理系统,对于管理的决策、计划、组织、领导和控制等职能进行了研究,第七篇重申了系统概念,强调组织理论与管理实践的权变观点,提出跨制度跨文化的比较分析模型,用以分析各种社会组织。第八篇是研究组织变化和挑战,主要讨论了生产率与工作生活质量,强调其互相关系,提出组织管理未来的几点看法。
作者从系统观点来看问题,权变的意思就是权宜应变。他们认为,在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用、“最好”的管理理论和方法。在组织管理中没有一个适用于所有组织、所有阶段的管理观念,对于任何一种管理观念,都不宜孤立化、绝对化,一律加以倡导或指责。在现代任何组织做为一个受到社会价值观念影响、离不开社会环境下的有机体,要达成组织目标必须综合考虑到影响组织的环境变数及其他因素与力量。组织与管理的系统方法与权变方法的提出,深刻反应了组织里和管理实践的发展,产生巨大影响。其核心观点就是在系统地考虑影响组织因素的基础上有效地确定不同的组织或同一组织在不同阶段的管理方法。书中提出管理中要根据组织所处的内外条件随机应变,组织应在稳定性、持续性、适应性、革新性之间保持动态的平衡。
人是社会性动物,在人类漫长的演进化过程中,在相互依存的关系之中开展合作和组织活动已经成为了人类的本性。人类从个体到家庭,从部落到国家,我们从一个强调家庭、非正式组织和小型社区占主导地位的农业社会转变成了一个以大型、正式组织的出现为特色的复杂工业型社会。群体与组织是现实存在的普遍现象,组织是与我们每个人息息相关的,并且无处不在。组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。在本书中,在组织这个系统不仅是属于更广泛环境的分系统,存在有怀有目的而为目标奋斗的人们,是一个结构分系统、技术分系统、社会心理分系统。
在随着组织规模的不断变大,科学技术的不断进步,组织变得越来越复杂。管理是指管理主体组织并利用其各个要素,借助管理手段,完成该组织目标的过程。管理是伴随在组织中,并且一直处于变革中,从组织发展趋势来看,管理变革的步伐正在加快,所以我们需要更好地了解个人与组织的行为,以便能够预测目标,并最终协同一致为到达目标而努力。本书的宗旨就是为了提供这种了解做贡献。
有关组织及其管理的系统是本书的基本概念框架。一个系统是由两个或两个以上互相依存的部分,成分或分系统所组成的,并由可识别的界线与其环境超系统区分开来的有组织的、单一的整体。
组织及其管理的权变观认为,组织是一个由分系统所组成,并由可识别的界线与其环境之间的相互关系,而且了解分系统之内和各分系统之间的相互关系,从而得出变化因素的关系模式或构图。它强调组织的多变特性,并力图研究组织在变化的条件下和在特殊的情况中如何进行经营管理。各种权变观的最终目的是提出最适用于具体情况的组织设计和管理活动。
本书的目的就是为了研究组织与管理,了解更多关于组织与管理的内容,在对于组织与管理深入认识的基础上,我们将生活的更好。从个人理解,我们每个人的生活离不开组织,组织必然存在着管理,在对组织与管理充分的认识后,我们能够利用更科学的方法——系统方法与权变方法,取得更好的组织工作成绩。组织工作成绩取决于效能、效率和员工满意度,人们所需要的组织是能够实现目标并且能高效地运用资源,同时能够提高参与人员的福利的氛围。
通过阅读本书,对于组织与管理的基础概念、理论发展、组织分系统以及组织的变化与挑战等问题有所了解。组织的存在必定有一个组织所要达成的目标,围绕这个目标,参与组织的人以管理的手段通过运用各种资源要素去实现组织目标。而无论是组织的人还是组织的目标都会受到社会价值观的影响,书中列举了社会文化价值观的演变、资本主义伦理的演变对于组织的影响,尤其是对于组织管理理念的影响。从这点来看,虽然作者是以西方的价值观演变来举例,但在中国社会中组织的变革也是受到中国社会价值观演变的影响,尤其是伴随中国三十年来改革开放经济迅速发展人们价值观的转变,中国社会的各种组织也在经历着管理的变革。组织的管理思想和实践受到社会意识形态影响,社会意识形态在社会发展中本身就是动态发展的,所以必须认识到,组织是变化的,组织的管理也是变化的。因此,在面临组织所遇到的各种问题时,我们要具有权变观,对于问题的处理要根据现实、具体的情况,以组织所具有的资源要素、所受到的限制条件进行决策。
组织与管理是本书讨论的基础概念,在此之上,作者用系统的角度分析了组织,从而让我们对组织的系统性有了认识。然后分析了在组织管理中所需要的权变观,让人理解为什么在组织的管理中要具有权变观。尽管本书具有相当完整与合理的宏观理论架构,作者对于组织与管理的认识十分透彻与深入,却并未提出从理论到实践的方法。
但正如作者所说,组织是一个系统,并处在不断发展变化中,提出的任何实践的具体方法,可能随着社会环境的不断发展变化而失效,反而阻碍对于组织与管理的认识。如今步入信息化社会,在互联网发展的今天,组织面临的社会环境又有了翻天覆地的变化,很多互联网公司采用扁平化的组织管理方式。在新的社会环境下,我们面对组织管理时,更需要有权变观,对于组织的动态发展变化有正确的认识。人是社会性动物,我们只要在现代文明社会中生活就离不开组织,也必然受到组织的管理,只有能够认识组织,并适应组织的变化,才能在组织中更好的生存。