产品之路-风险管理/预演/用户场景

场景

在设计领域,设计师会事先设想使用场景,考虑可能存在的问题。最理想的情况,通过设计,使得某一个错误的情况不可能发生。比如,飞机上的坐式马桶,会设计出,必须站起来才能够到冲水的按钮,防止人被吸在马桶上。而如果是次一点的设计师,可能会考虑在什么地方配备一个提示,让乘客们看的到,接着就直接深入设计,考虑提示放哪里,提示的图画及文案如何显眼直观了。

在管理领域,人们会考虑对公司进行风险管理。举个例子,一个学校的管理方,为了避免孩子出现问题,比如,什么地方可能会弄伤孩子,什么地方会有潜在的危险,如何避免,或者是以目前的方法,避免的成本太高,出现问题了如何弥补。
心理学领域有个概念叫执行意图,或者说是心理预演,提前在心理想象要做的事情,精确到什么时间,什么地点,什么方式。 通过if/then的方式,思考如果出现了意外,那么如何处理。

不同领域的用词不一样,但说的都是一件事情,提前设想,能避免的避免,不能避免的,就想好应对方式。这个思考方式,考虑周全还是很累的,建议优先在做重大决策的时候使用。

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