昨天有同事跟我说,能否讲讲职场的相处之道,与老板,与同事,说实话这个我也不擅长,但这么多年我跟随过各式领导,男的,女的,苛责的,细致的,严格的,大大咧咧的,撒手不管的,好在与各式领导相处还算融洽,简单分享一下我的看法:
1、做好下情上达
与领导相处,我认为关键是在帮他看清盲点,领导不是神也是人,他希望了解更多的事情,帮助他做出正确的决策,对事情的全面了解,对团队的了解,是关键的,协助领导能够让他 能够全方位无死角地去洞悉整个团队和所有成员。
现代管理学之父彼得.德鲁克说过,下属的工作不是改造老板、再教育老板,或让老板依循商学院和管理书籍谈论的模范老板准则。
你不必喜欢或者崇拜你的老板,你也不必恨他。但你得与他好好相处,好让他成为组织成果、成效,以及你个人的成功提供资源,你的成功其实也是老板的成功,更是企业的成功!
下情上达的关键是汇报:
汇报在内容上讲方法,一定要汇报与你工作最相关的内容,汇报顺序是工作结果、工作方法、下一步的计划。别忘了在这个过程中请教上司的看法和建议。(以前谈过的三点,有机会我们再说如何谈好三点)
汇报在时间上讲主动, 主动定期报告非常关键,我们很多员工你要追问很多遍,如何如何?,没有主动汇报的习惯,汇报不拘泥口头,一封定期邮件,和知会的协同都是很好的方法。好处在于领导不会“盯”着你,如果养成这种习惯,领导就会产生这样一种印象“这个下属如果有事他会向我主动报告”。在实际工作中,我会分配协同很多OA处理给下属,但下属能够主动再次加签回复我的很少,大多就自然流转了。我们很多员工缺乏这样的意识。
在这样的基础下,领导会更放心把重要的事情交给你,然后把更多注意力转移到那些他“不熟悉的”、“摸不透”的下属身上。
2、要给领导留出发挥的空间
最优秀的下属不是 100 分下属,而是 98 分下属,他们会把任何工作完成到98分,来让领导去补足那 2 分。
在第一时间告诉你的领导自己面临的困难、需要寻求的帮助、希望获得的资源、想要得到的建议,这既是在帮助自己解决困难,也是在让领导直接感受到他的作用。我自己就深有体会,既往我都是努力做到100分的人,什么事都愿意去较劲,做得最好和完美,甚至与领导较劲,领导交代的,我一定做到让领导没有话讲,后来发现很多是事与愿违,结果是领导处处防着你,不是说每一个领导会这样哈,我跟随的领导也有非常鼓励你做得更好的。
后续看到很多能力强的员工通常心比天高,看不上能力不行的人,这就形成了一条鄙视链,在工作上的一点儿成绩被领导抢去就各种怨声载道。
前不久听了一个故事:两只狮子看到一只羚羊,大打出手,身份地位相似的,这叫“竞争”。一只鸬鹚下水捕鱼,然后渔翁捏着他的脖子让她吐出来,这不叫“争功”,这叫“收获”。
无论是主管还是上级领导,他的成绩是全部下属工作成果的总和,你的领导在收获你的功劳,而不是跟你争抢,如果不知道这个道理,就会被组织清除。
3、慢慢学习与领导沟通
这么多年与各种老板相处,觉得开诚布公在职场上反而是一步好棋。既能积极为自己争取利益,又能帮你的上司避免揣测节约管理成本。有时会让人觉得你没有城府,甚至觉得你单纯,但我个人认为日久见人心,不断用没有太多个人城府地与领导磨合,反而容易揣摩到与你上司领导沟通之道。
谈论问题就是事论事,不针对人与情绪,领导力有一个方法,就是就问题谈现象,不谈现象后的反应,比如说谁谁在开会时打断我发言三次?而不是说谁谁不尊重我。就问题谈影响,“这个问题可能影响我们合作”,不谈情绪。.也就是很多时候是讲事实证据,而不是空有满腔热血和情绪。
与老板沟通不好,可以尝试把要沟通的问题写在本子上,问题,路径,结果,以及自己的沟通结果的衡量,衡量是指在也许实现目标的形式和方法未必拘泥于你当初所预想的那样,但要能够评估出使得自己利益最大化的那条路是哪一条,或者自己能够接受的底线是什么。多练习就会好很多。
今天最后说一句,很多时候我们在电梯里遇到老板,或者楼道中遇到老板,要学会主动打招呼,很多时候有些员工视而不见,不知是何道理?