听硅谷创业教父霍夫曼讲课的学习笔记

霍夫曼简介:

美国硅谷著名创业家、天使投资人、硅谷知名孵化器Founder Space创始人,Founder Space被《福布斯》杂志评为全球第一,《让大象飞》等知名书籍作者。

之前就有听樊登读书会解读过《让大象飞》这本书,感觉非常有意思,今天能够在课堂和优秀的同学一起听霍夫曼老师讲课感觉特别的有缘分,以下是今天听课整理的学习笔记。

0、笔记提纲索引

一、不要害怕失败,请勇往直前
二、要创建自己的团队
三、不要筹集资金
四、简单计划是最好的
五、不遵守规则,改写规则
六、谁是你的客户
七、敢于尝试
八、是否应该复制你的竞争对手?
九、为客户提供价值
十、不要轻易去“恋爱”
十一、拓展思维

一、不要害怕失败,请勇往直前

霍夫曼说书籍取名《让大象飞》是因为创业想法是笨重的,要这个它飞起来,如果你要创业是很有风险的,就像去和死神吃晚餐,90%的几率会失败,但创业的时候不能总想着失败概率大就不干了,要努力成为10%的幸运者,在思想深处解除对失败的恐惧。

因为如果害怕失败可能会做出错误的决策,任何成长为独角兽的企业其实都要冒很大的风险,冒险越大成功几率越大,甚至可能从天上摔下来,所以记住如果创业不要害怕失败,霍夫曼也失败过,有一些做成功的项目,也有一些创业计划失败了。

如果要冒风险,要做两手准备,即使失败也要提醒自己这并不是结束可能只是刚开始,当你具备这个心态,失败就不是打击了,所以知道自己需要做什么就去做吧,霍夫曼去年花了70%的时间周游世界,去见全世界的创业者,他经常看到有人来说,第一个项目失败了,第二个项目也失败了,但第三个创业项目大获成功,你想一下如果第一第二次失败不做了就不会有第三次的成功,霍夫曼的第一个项目成功了,他觉得自己是幸运者,但第二个创业项目失败了,不过他并没有没停下,而是选择勇往直前。

所以你要想到一件事,即所有人都需要勇气,敢于向前走,从悬崖跳下来才知道发生什么,这意味着超出舒适区,挑战极限做不舒服的事情。

如果只希望做一个小企业,不需要设立大目标。如果想做中型企业,只需要一步一步发展也可以到达,如果你的目标是改变世界像乔布斯,马斯克等人那样,那么就要冒和他们一样的风险甚至超过他们的风险。

马斯克做的一种事情会不断迫使自己往前走,去承受更大的风险,比如他的梦想是让所有人去火星,够疯狂了吧,现在都不知道这件事是否可行,但是他创立了Space X公司,为移民做准备,创立特斯拉也是这种想法,自1950年以来,没有任何人能创办汽车企业,身边所有人都说他会失败,他觉得无所谓,依然要这样做。直到今天,特斯拉看起来很有风险,最近也出现一些问题,面临许多挑战和风险,但他做到了一件事,不管遭遇多大的困境,会一直往前走而不会被拖住手脚。

如果你是一个创业者,那么问自己一个问题,我们的企业和别的企业是一样的,那么如何让自己有所不同?

二、要创建自己的团队

很多人在创业的时候误认为有一个好想法就可以创业,但是霍夫曼会告诉他所辅导的创业者,只有想法没有团队是不够的,这个想法一开始可能是错误的,并没那么重要,其实你需要做的是在创业之处不需要担心想法是什么,相反的是把主要的精力花在如何打造团队上,是你的团队决定你是成功还是失败,不是想法。

霍夫曼曾经看到有出色的想法但失败了的创业公司,因为他们的团队很槽糕,所以后来遭遇很多问题都失败了,因为执行力不够,霍夫曼也曾经投过一些企业,那些企业有很好的团队,但没什么好想法,但你知道发生了什么事情?他把钱给公司,因为团队很优秀,会不断的改善想法和运营水平,最后做成了,霍夫曼说他可以非常负责的讲创业之初想的点子其实视野很窄,后面践行的过程中会改变这个想法。

很多创业公司有一个想法,后面会不断调整改变,直到找到那条路径,所以不要担心是否有想法,而是把你的时间,花在找最优秀的团队,最优秀的人上面,他们拥有你没有的技巧和技能,这也是你愿意与之相处的人,让他们加入你,所以作为一个团队一定要有一个意识,要一起尝试新想法,一起找市场等等

霍夫曼上周和成功创业的人在硅谷交流,那个创业者创立了6家公司,把这家公司卖出去了,现在在做第7家公司,但你知道吗?这个创业者成功的秘诀是团队,有一个优秀团队,但他说的是尝试的第一个想法失败了,他们接下来尝试的第二个想法也失败,第三个继续失败,第四个想法依然继续在尝试,然而团队一直跟着他,因为他们相信在一起努力会找到解决问题的出路,而且所有人都有共识会成长为什么样。

要记住任何一个公司,不是一个想法的胜利,这个公司胜利是一个团队向一个方向走而获得的胜利,创业的过程对团队来说是不断自我发现挑战的过程。如果你能具备这个心态和态度,相信你在不远的将来会获得更大的成功。

三、不要筹集资金

霍夫曼说的是不要在企业刚建立的时候就去筹钱,他见过一些创业者第一时间拉投资,他们在没有摸清楚商业模式的时候就想要筹钱了,而在一开始最重要的是团队足够小,你可以去筹一点点的钱,去找一些资源,吃饱饭就可以了。

要用大量的时间去发现去寻找值得做的事情,但是问题在于有很多人擅长销售,有很多人很能凭着口才拉到很多的投资,但如果商业模式不管用会发生什么事情呢?即使全世界所有的钱给了你都没用,只会失败。

霍夫曼昨天和创业者说这个,那个创业者后悔没能在创业之初听到霍夫曼说的话,因为他一创业就融资2千万,但没用一个可行的想法和有生命力的商业模式,两千万烧光后就失败了。硅谷太多类似这样的失败案例,如果你不认为有一个特别的商业模式,那么不要从别人口袋拿钱,你一开始从投资人拿钱,投资人会让你花钱雇人,但如果不知道怎么发展,走了不归路,钱会很快把你推下悬崖。而当你没钱可以尝试各种想法,即使失败没关系,找到好的商业模式,到时候会有很大的几率成功。

四、简单计划是最好的

创立公司刚开始就做简单计划,霍夫曼不希望创业者花大量的时间做大量的计划,因为没有数据并不清楚什么情况计划有用,但对于成熟企业有大量数据比较适合做计划,你是初创企业做的计划都是暂时的,没有标准可以检验。

你的战略想法在创立之初每个星期都需要去改变,后面可以调整,即意味着你每个星期比前每一个星期都比前一个星期做的好一点,把这些新发现融合在计划里面,你比方说第一星期A计划,发现没收益,就改为B,再改为C……

五、不遵守规则,改写规则

霍夫曼说在任何一个行业已经有大公司写好了行业规则,在你进入一个市场之前已经有很多玩家在玩,大玩家在那里那么大的规则制定好了,这些人为什么要写规则?因为这个能保护他们一直成功下去,如果你遵守规则没办法成功,他们因为在顶层所以具备大量的优势资源,和他们竞争会很难,创业公司唯一能与之抗衡的是改写行业内部规则。

例如玩大富翁游戏,你走几步走到别人地盘很难赢,如果你按照他们的规则就失败了,但如果你改写规则,比如说你们每个人都有酒店会让大家受害的,这时候你改写规则就有可能转换过来。

再举个例子优步在旧金山经营的时候,作为这种乘客出行交通工具,美国有立法管理出租车行业,如果遵守规则没办法做,被大量出租车企业控制,所以如果优步申请出租车执照不可能成功,他们就那样直接上,甚至对外宣传不是出租车公司,是其他公司什么的。

每个人都能开车,不需要任何管辖,他们和司机说“你们花那么多钱买执照就是浪费”,这就像大富翁游戏中,每一个业主都拥有酒店,但现在新酒店这都不是你们的,那么这是优步成功的原因。

同样airbnb其实做这件事的时候,让别人睡到家里面去,也是完全改写行业规则,因为酒店宾馆需要遵守一系列规则规定,他们不按照这些规则做事情,所以不管做什么行业,你要看有什么规则可以打破。


六、谁是你的客户

霍夫曼问过大部分创业者:“谁是你的客户?”,有一个创业者说:“我的客户是女性”。霍夫曼当时就说:“你肯定会失败的!”为什么他这样说?因为你要知道顾客不能单纯说是女人,是高领女人,还是小孩子,职业女性?所以霍夫曼希望这家企业一定要了解关于女人的各个方面,比如说开什么品牌的车,看什么电影,去什么地方购物等等,大家想一想,如果客户都不了解,你怎么打造顾客喜欢的产品。

当你有一个很好的想法你是保留还是分享?

当然是分享,你要让别人知道你要做什么,不是说把竞争对手找到一个房间说,但是你一定要去表达你的想法,可以是和投资人,合作伙伴,团队等等,当你越来越多的获得反馈建议,这个时候就越早能找到市场考验的商业模式。

大部分一开始的想法都没有用,即使看上去很不错,其实内部有需要缺陷需要完善,所以你不要花太多精力“守着自己的蛋”,作为一个创业者最好的防御就是进攻,要用非常快的行动去建立竞争优势,刚才说的行动快速并不意味着盲从向前走,你要短时间建立竞争壁垒和优势来获得成功。快只是一种表象,不是本质,通过快的方式打败竞争对手,找到顾客去了解他们的需求,你需要尽快从周围人身上汲取反馈,继续前进。

七、敢于尝试

霍夫曼要讲的不是天天坐在办公室想,你一定要走出去,刚创立企业要花时间在办公室外和供应商,合作伙伴等交谈,假如你是给餐馆做app的创业者,你就需要到餐馆和那些人交谈,了解他们需要什么,你需要到热火朝天的厨房去看大厨怎么忙碌的,真正去观察他们需要什么,比如什么事情出错的时候,大厨会发脾气,那么你能不能用一些方法技术帮助大厨解决问题,比如说管理耗费精力,那么能不能通过技术帮助他们解决困境,只有当你把自己沉浸在顾客生活的环境中才能很快获得灵感,不仅仅是你自己,你的团队,工程师等人都要这样做,这样才能认识到要打造什么产品。

霍夫曼和大家分享了一个故事

曾经有一个创业者找霍夫曼,他问:“我的产品好吗?”霍夫曼说:“不知道,第一我不是顾客我怎么知道,你应该做的事情是找顾客,去跟很多顾客交谈反馈后再来找我。”

然后他出去后跟很多顾客说话,这时候创业者回来说所有的顾客都说很喜欢这个产品,都愿意回来试用产品,霍夫曼说:“你死定了”为什么这样讲?因为所有人都会很礼貌,都会说很好,其实另外一种含义是“快点走把”,这个很有意思。

什么情况是正确的回答呢?能够让客户立马行动的说法,比如“这个产品非常好,现在能不能买”,当然你不需要所有人都这样对你讲,但是如果你有20%目标用户对你的产品很疯狂,说明你做对了,但如果没有一个人对你讲这样的话,说明你的产品并没有人需要它。

生活中常见的情况是经常下各种app,觉得这个很不错然后删掉,顾客只会留下最佳的东西,所以你做的东西是简单的好,但不出色不杰出的话没人想要。

八、是否应该复制你的竞争对手?

你应该调查竞争对手做的一切事情,他们会花很多时间研究你,如果你能复制说明你很聪明,所有伟大的公司都是“抄”出来的,在硅谷有大量的“抄”,所有当伟大的公司不仅简单复制,它会把学好的地方拿过来跟自己结合,不完全是简答的抄袭,一旦发现某个层面他们会做的好一万倍,就会快速做,这个业务很多层面是“抄”出来的。

九、为客户提供价值

一定要记住为顾客提供价值,而不是仅仅从顾客口袋拿钱,大公司一般都是先给才能拿,所以你要想一想,“我能给顾客什么东西?”因为当你不断给予的时候客户会知道的,他们会用他们的方式给你回报,帮助你更快的发展。

比如亚马逊就是典型的以价值而不是金钱衡量客户的企业,这家公司不遗余力的想着怎么样为顾客创造更多的价值,一开始的时候亚马逊创立是怎么回事?

比如其他电子商务让退货变得困难,客户退货还要支付费用,但是亚马逊看到这一点就改进,如果能让顾客没有代价退回来,他们不会觉得痛苦,这意味着从顾客身上赚的钱变少了,也意味着很多人都去亚马逊了,结果是长期来看他们赚了很多钱。

这是一家坚持为客户创造价值的公司,他们一直非常看重向顾客看重的态度,即使要赚很多钱,他依然会送出免费电影,视频,电子书等等,这样作为交换客户就不愿意离开亚马逊,会持续在亚马逊得到更多的价值。


十、不要轻易去“恋爱”

创业的时候不许找男(女)朋友,因为没时间谈恋爱吗?这不是霍夫曼要讲的意思,创业的时候也可以找男(女)朋友,霍夫曼想说的是千万不要爱上自己的产品,你们听过这句话把,爱让人盲目,你经常恋爱的情况下看到这个人怎么都喜欢,然后你的父母看到说这个人有什么好,你怎么找了这个人,但你其他都看不到,只能看到闪光的地方。这就是创业者对与自己产品的关系,很多人都比较自恋,看到自己的产品就说是全世界最好的产品。

但顾客很真实会反应问题,这里有问题不好,创业者会觉得,“你根本不懂”,投资者也会给建议,创业者又反馈说“你不懂产品”,所以千万不要爱上自己做的产品,你应该爱上的是什么,你应该爱上你的用户不是产品,让你的顾客爱上你的产品,这才是赢得方式。

十一、拓展思维

我们首先都知道创业者都很忙碌,当你在做创业的时候,可能要做大量的事情,比如经常面对清单1234……必须做,但是霍夫曼要给你的建议是一定要停下来,要上升一个层面,自己在做什么,如果你是反复做一件事,那么你不会创新不会因此去学习,作为创业者需要持续的学习,持续开放头脑,哪些东西不了解,哪些新生事物产生影响和关联?……

有多少人读过心理学,人类学,设计思维等方面的书籍,霍夫曼要说的是像人类学等书籍,其实将来都会帮到你,所以你一定要从不了解的领域学习知识,这些像隐藏在墙里的门,你不了解就打不开,所有的创新并不是在一个封闭的领域,所有的创新在关节或者连接点上面。

你要链接不同的领域,比如心理学,艺术,人类学发现等等,很多创新在历史上并不是原创思想,是从一个领域的常识应用到另一个领域,比如说从金融学里面拿出一个知识放到医药方面,所以创业者不要放弃对未知领域的好奇心。

霍夫曼最后问的是“你是谁,你们是谁?”这个问题不容易回答,很多人并不知道,你们能够解释如何在人生重要时刻做出重要决定的吗?霍夫曼要说的是要做成功创业者,首先要知道你是什么人,你的优势是什么,你的弱点是什么。

霍夫曼给了一个建议,不要执着于看自己的缺点是什么,要把精力放在优势强项上去,比如你天生擅长运动,如果这是强项,那么花很大精力去做,那么你成为职业运动员的几率会很大,但你不擅长运动,去强迫逼迫自己,可能会做的还行,但永远不会做的伟大。

我们要问的这个问题,“你是谁?”,你生来具备一种能力天分,当你找到这种能力天分的时候,你会发现自己就像坐火箭向上升,但是要在生活中成功,你不需要什么事情都擅长,其实更好的选择是选择做你擅长的事情,不是面面俱到,而是做的还可以,所以要去决定什么事情你能做到最好,然后你回到前面提到的那点,团队成员之间取长补短,这才是“完美的人”。

以上是听霍夫曼老师讲课整理的学习笔记。

感谢霍夫曼老师的精彩分享,感谢营创学院能够组织这次精彩学习活动,非常感谢我的朋友(区块链去中心化的Airbnb公司潮箱高管)提供给我这么好的机会能与各位优秀的同学一起相互陪伴学习,共同成长。

我是杨颖,现在一家区块链公司Ulord全球社区联盟优得社区做运营工作,希望以上整理的笔记能对各位同学复习回顾有帮助,可能有不完善的地方,欢迎大家提出来,我会修正的。


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我是【007不写就出局】养牛场7班的践行委员,125班班长,2017年初从0开始行写作,在007践行写作一年多,输出倒逼输入让我收获了许多成长进步,在007链接了许多优秀的志同道合的朋友例如25岁就实现财务自由的理财实操萌主小妞姐姐,也收获了许多小确幸例如曾经写了2篇文章被北大博士后转发分享并打赏。

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