今日头条再分析

今日头条再分析,加上以下几个方面。

一  用户使用场景分析

二  用户在产品上的使用逻辑

三 用户关键行为,如何增加用户关键行为的频次和发生率

一 用户使用场景

1 A先生是一线城市白领,他会在上下班路上以及午休时间,打开今日头条,查看新闻和关注的头条号,了解体育资讯和时事要闻。偶尔在闲暇时间也会看看小视频上搞笑和轻松的视频来放松娱乐。

这类用户选择性比较强,仅仅是作为了解资讯和放松消磨时间而言,公众号、优质游戏都可以构成竞品。需要产品获取更多优质内容,而且还要好玩,会玩。需要结合第3,4种用户场景,打磨产品,找到适合用户节奏的推送。

2 B女士是三四线城市,做小买卖的。发现利用视频可以提高出货量,于是经常在抖音视频发一些现货,因为物美价廉,很多人都在她那里订货,她也因此成了抖音小V。

这类用户对平台的依赖性相对而言比较强,而且善于运用网络传播,有可能还会在其他平台复制这种传播模式。精准推送是产品的强势,也能够帮助用户商品获得较多曝光度。保持产品的宣传优势,不断优化搜索推送算法,就可以留住这类用户。

3 C男生是在校学生,课后经常翻看小视频娱乐,还会分布一些自己制作的小视频,跟网友交流,年轻个性,希望探索和尝试是这类用户的标签。

这类用户大多属于早期的探索者用户类型,对其精准投放新奇好玩的新鲜事物会更加他们对产品的新鲜度和探索欲。除了好的视频专业制作者以外,还应该鼓励和引导这类用户自发的上传作品,形成用户传播制作的UGC平台。这些需要运营协助策划一些活动,奖励用户的视频上传积极性。

4 D女士是媒体人,有自己的头条号,负责媒体公司的运营,需要 每天实时更新媒体资讯。因为头条独特的搜索引擎而被吸引入驻头条。这类用户具有很强的目的性,扩大公司媒体的影响力,增加粉丝数量,增加用户评论是他们的目的,而且这个目的同头条的理念一样,又可以反过来增加头条用户粘度。

对于专业的媒体,有影响的优质媒体人采用放宽政策,甚至投入成本进行拉拢也是必要的。

二  产品逻辑

头条产品逻辑模型

头条刚开始只有一个新闻的入口,用户可以选择喜欢的标签浏览自己感兴趣的新闻,与此同时,后台系统监控用户数据,定义用户标签。这样,在用户下一次打开的时候,出现的并不是一个固定的新闻排布,而是根据标签筛选出来的兴趣点资讯。头条的解释是,确保用户个性化定制,让新闻展现具有千人千面的效果。

为什么千人千面会受用户喜欢?人性的弱点!大多数人都会把时间倾斜于自己感兴趣的东西,而尽可能压缩自己在没兴趣事情上的投入。尤其是,当自己的时间可支配,选择可由自己决定的时候,更没有人愿意花费时间过滤掉无感信息,而头条的搜索呈现引擎比其他的多做了一步,就是帮助用户过滤掉噪音,仅仅保留了有意愿继续阅读下去的资讯,那么用户就会越读越兴奋,越停不下来。当用户在应用上得到一次次过瘾的体验,潜意识便会同产品建立起情感维系,推动用户想要打开应用的情绪。那么这个产品便赢了。

除此之外,不论是新闻还是视频,头条还抓住了用户的好奇心。小视频的展现采取了介绍+点赞评论数的方式,介绍不仅仅起着标题的作用,更多的用户会介绍成视频拍摄时的心情感受,甚至是笑点亮点。这样的介绍会极大的引起用户的兴趣,想要去探究到底发生了什么。海量的用户,海量的信息,用户很容易就不知不觉一条条地翻下去。

三  用户的关键行为分析

用户在头条的关键行为可分为3个层次:

1. 浅层次参与,仅限于关注阅读,翻看视频。

2 中等参与,用户不仅阅读,还参与评论点赞互动

3 深层参与,用户看完后会自己上传作品,与网友互动。当然,这里还包括分享自己的作品等变相的产品宣传。

如何增加用户的关键行为?

1 关键行为的入口要明显,并且易于操作。比如,发布按钮放在首页,简单分为图文和视频。

2 策划关键行为的引导活动。比如 节日氛围引导用户拍摄上传节日视频,甚至可以策划节日的新过法,诸如视频VR发红包,中秋拍视频发月饼等等,实时推出新的兴奋点。

3 产品做好的同时树立品牌效应,策划线下活动,增强用户情感联系,留住用户。

其实,好的产品也是符合人性的,打开率自然不会低。

实时运营,增加兴奋点,便会成为重要一环。

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