最近在做网文阅读回执的调研。
先考虑这是什么?是不是很难?实现逻辑是什么?
然后看到这篇文章《“已读回执”需谨慎》...
同质的情况,在很久之前也出现过...
看到即时通讯工具中谁在用什么手机登录QQ、微信..
谁用什么移动终端发布的什么内容....
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“已读回执”(Read Receipt)的诞生并不起眼。它始于我们的工作邮件,可以轻松选择退出,其目的是略微提高生产效率。今天,“已读回执”已经无处不在,通常是默认选择,足迹遍布我们生活的所有部分,包括从日常琐事到专业工作到私人事务。
尽管大部分人与我持相反意见,但“已读回执”不再只是点击K键进行回复的替代品。当你问其他人为什么要给短信开启“已读回执”功能,大部分人都会提出相同的借口——节省时间和精力,因为他们不是一直都需要进行回复。在某些情况,事实的确如此。
例如,我开启iMessage的“已读回执”,我对别人的“官方解释”是这样可以让我更轻松地处理推销短信。这是真的。个人而言,对于我工作的方式,“阅读回执”迟早排得上用场,因为我每天都会收到十多个有关咖啡或者简报或者小组会的推销信息。根据对话的内容,我的“已读回执”以下做两样事情的其中之一:1)说我已经将你的(在此输入要求事项)加入到我的任务清单;2)说我已经阅读你的推销信息,但仍然不感兴趣。
自从开启“已读回执”后,一整天收到的骚扰和重复信息有所减少,“检查看我是否收到这条消息”(checking to see if I got this)。我的确因而受益。
不过,如果我对自己(以及其他人)坦白,除了专业工作上的便利和生产效率外,启用“已读回执”还有更多意义。
一开始启用“已读回执”的时候,我看到一位我非常仰慕的导师开启了这项功能。当我就此向他进行询问,他作出与上述类似的解释。这似乎是一件很酷的事情。开启“已读回执”的人士非常忙,因而不能回复全部短信。这并不是说所有开启这项功能的人都在尝试变得冷漠——有些人的确较为忙碌和/或冷漠——不过外界的确存在这种看法。
在智能手机或者短信诞生之前的很长一段时间,这种看法已经存在,而且它是我们相互之间玩游戏的方式的一个基础部分。在爱情关系的开始阶段,两个人在考虑自己的地位以及重要性,这点最为明显,不过它也适用于友谊和其他关系。
一旦启用,“已读回执”将变成了这个过程的一个基础部分。
“我跟一个家伙约会了一段时间,他会发给我一些非常性感的短信。对我来说这像是一种新鲜事物,”丽莎(Lisa)说。“但是有点太‘排山倒海’了,因此我没有完整阅读这些信息,或通过‘已读回执’让他知道我已经阅读,而是将手机调到飞行模式,或者将这项功能关闭,让我拥有自己的‘隐私’。”
正如人们说他们开启“已读回执”是为了方便,大部分接受我采访的人士都说,他们不喜欢玩游戏。大家都这样说。不过主要是因为,我们使用的是“玩游戏”一词,而并非更加坦诚透露:我们在保护自己。
你不需要做出格的事情来开始一段关系。你缓慢地与某人建立深厚关系,缓慢地将外层剥开。这正是为什么大部分人尝试在第一次约会的时候以最佳面目出现。我们将“玩游戏”作为一种控制关系发展的手段,因此其中一方不会因这段感情而变得太过脆弱。
数百年来,我们一直都这样做,不过短信“已读回执”是这个游戏中非常强大的新武器。
事实上,正是因为它太强大了,Facebook及其他聊天服务已经默认开启“已读回执”,促使我们面对一个事实:有时候人们并不关心你想要说什么。有些人——他们了解科技的程度可能不及普通的TechCrunch读者,甚至并不知道自己促使对方遭遇这种局面。
但是,还是有一些人,例如我自己,选择在其中一个最为个人的书面通信形式——短信——中使用“已读回执”。这就是说,我并非一直都像“已读回执”所反映的那样,是一个无忧无虑、自信满满的拇指族。
有时候,如果一位朋友或者潜在的爱慕对象过了一段时间才回复,我会阅读这段信息并让我的手机停顿几分钟。甚至更进一步的是,我会特意不打开文本信息因为我想让他们认为我并非太在意他们,选择通过锁屏界面上的预览功能或者在通知中心阅读这段信息。
一个星期前,要是发表文章承认这点,我可能会感到羞愧,我确定认为,不管怎么样评论中将是铺天盖地的批评声音。不过并不是只有我这样想。
我的朋友安娜(Anna)说:“这种情况存在于朋友和哥们之间,不过我经常在手机的锁屏界面阅读信息,特地不马上打开它们,这样他们就不会看到我读了消息但是没有回复。对于朋友,这只是因为我不希望伤害他们的感情或者让他们认为我回避他们。对于哥们,有时候是因为我宁愿他们认为我有更重要的事情要做,而不是整天拿着手机看。”
在采访中,我多次听到这样的解释。
“非常非常偶然的情况,我打开某人发过来的信息,在一段时间内不作任何回复,”安娜补充说。“通常,他们可能也是这样对我。”
如果你意识到,你的“已读回执”开启了,那么你或许会想到别人将因此受到伤害。
几天前,我收到来自妈妈的电话,她告诉我爸爸因为我没有回复他的信息而感到伤心。她跟我说,他可以看到你阅读了信息。当然,我并不希望伤害爸爸的感情。我的妹妹看到我的“已读回执”后,会知道我可能在嘲笑她的趣闻或者内心对代表她宿醉未醒的表情感到生气,但爸爸并不习惯于iMessage“已读回执”。我将这种新鲜、冷漠的元通信带到他的生活中。他并不喜欢。
“成为一个使用‘已读回执’的大学生真是令人生气,因为它成为了与好友及重要的另一半之间的游戏,”布拉德利(Bradley)说。“我一位朋友开玩笑说,如果你想要拆散一对情侣,将其中一人的‘已读回执’打开并且不要告诉他们,因为没人会马上阅读和回复重要另一半的信息。不过如果对方阅读了我的笑话或者当天新闻后,过了一小时再回复,这种感觉真是糟糕透了。”
有时候,采用“已读回执”并不是为了自我保护,而实际上是一个进攻性的举措。金·斯托尔茨(Kim Stolz)在她的新书《再见,我的前度》(Unfriending My Ex)中很好地解释了这点:
我的妻子和我并不会经常吵架,不过如果我们使用短信进行争吵,那比面对面糟糕很多。“已读回执” 不仅使我们“机不离手”——等待看对方什么时候阅读我们最新的尖刻指责,而且还让我们玩起游戏来。我想,她也会承认这样做(如果她没有这样做,那么我真的要面壁思过了),不过偶尔当我感觉特别沮丧的时候,我会关闭手机上的“已读回执”。这样的话,我可以阅读那些战斗中的短信(如“你去哪里了?”以及“为什么不回复?”)而不会让她知道我已经阅读这些短信并有所感到。
禁用“已读回执”只是你可以用智能手机“玩弄”某人的众多方式之一。它太可怕了。令人讨厌!这种办法也很妙。它并非我希望获得的待遇,也不是我想用来对待别人的方式。不过在战况激烈的情况下,如果你还没有达到最佳状态,很容易被这些鬼伎俩欺骗。
“已读回执”的不同之处在于,它是一种不同寻常的确认。如果你不接电话,或者不回短信(未开启“已读回执”),对方可能想象各种你不能进行回复的情景。这令人感到伤心,但这种伤痛并不是各种解释或者借口能够马上修复的。
“已读回执”并没有留下太多空间让我们安慰想象力。
因此,如果你跨过“已读”的界线,使用小伎俩以提高生产力、自我保护或者获得便利,你要意识到它们所承担的意义。我们从来未拥有过这种不费力气就可使对方感到冷落的办法,随着大量屏幕逐渐侵蚀我们对对方的同情心,我们应该保持谨慎。