同维度:腾讯念咒试的说用户体验。你推动或者你拒绝一个人。
分的很细。五个概念词。
《用户体验要素》
表面层感知层
最内的是:战略存在层。
在干活之前贴在产品,
1,我们要得到产品?
2,我们用户能够得到什么?
第二层:能力圈,哪些我们能力能做哪些不能做割舍。
第三层:资源,孙悟空,所有的神仙出来帮助,战略需求必要是孙悟空。
第四层:框架层:网站的功能。角色框架
第五层:感知层:颜色啊,俊美的人永远是第一容易受到欢迎。
案例:搜索。百度和雅虎
当一个用户抱怨产品不好用,你要明白他具体是说的哪个层的问题还是说他就不是你的目标用户。
三毛和荷西。
没有完美的产品和人。我是不是认同他的这种存在感。
作业:你现在做的产品做的最优秀的是哪一层。