——王利平 春蕾六幼
一、感受
作为一名幼儿园教师，因为想避免家长的矛盾，我总是想着孩子们不要发生冲突，也满心以为这样是为孩子好，听完马老师的课，才知道，人们都极少完成完全和睦的磨合，当矛盾产生时，可以看做是幼儿和老师的学习机会，这种机会能够让孩子和我们都能学会终生的技能。
二、新知
1.解决矛盾的方式:我的信息、反馈式倾听、印证式倾听。
2.解决冲突时，家庭成员要保持一致性。
3.和孩子之间要保持良好的关系，遇事要尊重孩子。
三、执行
1.要学会倾听孩子的表达，尊重孩子的选择和意见。
2.做一个反馈式倾听的老师。
