感谢今天的晨读，给予我们解决问题的正确思路：问题是什么--问题往往来源于“我”--问题由谁解决。书《你的灯亮着吗》
001 问题是什么
这里你常犯的错误就是，遇到问题，未搞清问题本质，就贸然行动。遇到问题时我们的第一反应不应是着急采取行动，而是认真探讨问题的本质。
电梯太慢员工等的焦躁，解决问题的人过来看一下就命令搬了镜子过来，让员工们消磨时间；发现有人在镜子上涂鸦，就添置蜡笔供员工们消磨时间。问题表面上是被解决了。可我们解决的问题对吗？好像这个问题的根本是电梯慢吧？
等到电梯工人检修，才找到根本原因，并从根本上解决了它，使之再无后顾之忧。而镜子和蜡笔就成了无用之物。
类似的比如我之前接的家教，学生成绩很差，初二了照这样下去考不上普高。我满腔热血，帮她分析问题，从各个外界问题分析，帮她扫清障碍。甚至在她家里住过一段时间。问题解决了吗？没有。因为她最根本的问题在于她自己对学习的态度、重视程度等。慢慢地我放弃了，辞退。劝她无数次，虽然她已有所改变，但根本上无所动。最后猜测这个样子下去她还是很难考上普高，不从本质上解决问题，问题有那么好解决吗？
还有一个学生，在我家教发生变动之后宁可做一个多小时的车到我学校补习，也要让我上课。原因很简单，他清楚地找到了他英语学不好这个问题的本质。而我恰好能通过辅导教授方法来让他解决问题。这个孩子，我会用心教
002 问题往往来源于“我”
你严厉批评中国制度的缺陷，斥责人心的险恶，愤恨贫富差距的社会。你怨天尤人，抱怨不堪。好似这个社会、所有的人们害了你，所以你才不能一展宏图一样。
真的是这样吗？任何一件事情发生，都有其存在的合理性。看待问题不能从一维、二维来看，要多维度思考。世界不止你一人，这件事情发生一定有好有坏，只是不同层次好处有多有寡罢了。
你批评教育制度的缺陷，却不曾深想出身我们定不了，只是却能改变命运。上学时你的表现配得起你的妄想吗？你斥责人心的险恶，请你想想你又是如何对待别人的？生活是一面镜子，若想他对你笑，请你先对他笑。你愤恨社会的贫富差距，在你贪图享乐时你有看到那些“无所事事只知享乐”的富人在做什么吗？别说富二代，先别管富二代从小接受的教育作出的努力，你先说明知你俩的差距，你有什么资格蹉跎青春？
很多事情，你想改变。请先改变你自己，等你跳出来这个圈，再为你的满腔愤恨找解决方案，把那些存在的问题慢慢探寻道路解决掉。若你想呆在原地，请用尽全力奔跑；如果你想跑到别处，请用至少两倍的速度奔跑。你不是不可能改变现状解决问题，请看看你自己做了什么。足够解决问题吗？
003 问题由谁解决
一、别人有能力解决的他们的问题，不要越俎代庖
别人自己可以解决的问题，请你不要插手。你很热心，看到别人遇到问题，便想帮他解决。可你的帮助别人真的需要，真的解决很完美吗？
他们对问题的感知可比你强，他们也知道该如何解决，多方会满意。虽说旁观者清，但你不能剥夺别人处理自己事情的权利。
二、让有能力解决问题的人亲身体会到问题
有能力解决问题却并没有亲身体会到问题本身，可能就不会重视并采取行动。多次劝说无效或对方很忙的情况下，请直接采取措施让他体会一次问题，这样简单、高效。
但有些问题是不能让那些人感知到的，比如你上班遇到的某些只有你才会遇到的问题，你不能让老板等从事下你的工作吧？所以和老板上司沟通的能力也很重要。我很佩服蒋雅淇，她就很会与领导沟通。她是站着播报新闻的第一人，她是从小事出发，慢慢和上司沟通，最后达成站着直播的目的。这个需要技巧，并且你的主张必须能提高业绩效率等作用，不然老板为何挺你 哈
