时隔两个月,再次见到发哥和万总,这次是在中国质量联盟2016年的酒会上。成立于2014年4月的中质盟,从最初的七十几人,到现在已经发展成为一个1200多人的华东地区大型质量人社群。该社群覆盖了从公益培训、创业指导到职业规划等诸多面向职场人士的活动。从2015年9月以来,它已经举办过法律、英语、德语、IATF16949、6 Sigma绿带、医疗体系等一系列公益性质的讲座或课程,许多从事质量、生产、工程、物流等方面工作的人员均从中受益。
酒会上第一个给大家做分享的是陈水平老师。作为有着多年质量管理经验,同时又是黑带的资深质量人,陈老师颇能调动现场气氛。他站在基层人员的角度,描述了困扰质量人多年的现状:不停救火和自我牺牲、被指责又背黑锅、整天忙忙碌碌但又体现不出价值。然后,陈老师也提出了自己的应对策略:积极乐观的心态、持续学习的能力、适时的感情投资和抓手思维的小胜。其中在学习方面,着重语言能力、绿带黑带等质量工具、团队管理技巧和沟通艺术。而在感情投资方面,又提出了比较独到的情感账户增值和透支的概念。而他的小胜思维,和职场大咖古典老师的MVP概念正好契合。
场下的观众回应也十分积极,William老师就提出了一个比较有新意的观点:质量本就应该越做越轻松。他从质量大师克劳士比的那段经典分析开始——“质量有运输过产品吗?没有。质量有生产过产品吗?没有。质量有设计产品吗?也没有”。因此,谁闯的祸谁来解决,质量人从来不应该被叫过来开会解决诸如客户投诉的问题,而是应该被请过来协助才对。另外,William老师也要求,质量人必须要对自身做质量分析,古语有云:德不配位。想要做到如克劳士比所讲得那般轻松,少不了对从项目策划、产品设计、样品试制,甚至于到流水线装配等各个环节钻研学习、了然于心。
质量人要保持积极乐观、提升综合能力、学会感情投资、力争小胜战略。
场间休息,万总还为大家即兴弹唱了一曲朴树的《平凡之路》。
第二位分享嘉宾翟小艳老师,则独辟蹊径地以她四岁的女儿不愿意幼儿园为例,来引出质量人该如何更有效地解决问题。首先,质量工作者应该具备有法可依——没有明确的标准,那就意味着人人都可以制定标准;有法必依——对于让步放行,谁提出谁签字的策略必须牢记在心;执法必严——做一个坚持原则的质量人、有理、有据、有节;违法必究——找到痛点、持续改进以上这四项基本原则。即使在最迷茫的时候,也要像科比一样,独自扛起队伍孤独的前行。你只有非常努力,才能看起来毫不费力。在问题解决方面,翟老师提出了任何过程至少有三种版本的Lean的理念。同时,质量文化的培养,应该有计划性的引导老板,通过自上而下的培训,来引起最高管理者的重视,并结合质量激励机制、合理化建议制度和5S的有效执行。
在场的质量人也提出了PPT的理念:做好产品上层设计的Process、提高自身能力的People和把理论落地化的Tools。用好了这个PPT,才能推行全员质量文化。
质量人要在忙碌中学会思考、有计划地引导上级、让最高管理者感受损失,同时学会为老板分忧。
中午的酒会之后,发哥亲自上场,为大家分享了他从业近十八年以来心路历程。
从三个成长故事说起,4只毛毛虫的故事、小蝌蚪的目标阶梯和施瓦辛格从一个乡下小子迎娶到白富美的人生轨迹,发哥引出了这样的成功秘诀:
成功=明确目标+详细计划+马上行动+检查修正+坚持到底
在职业规划方面,萨帕的生涯彩虹图可以作为我们发展的理论依据。生涯规划的内容要包括知己、知彼、抉择、目标和行动。其规划原则涵盖了清晰性、发展性、可行性、可测量性等。发哥为我们介绍了一些经典的职业规划方法:自然发生法、目前趋势法、最少努力法、拜金主义法等。他建议职场人士应从短期规则开始,不断设定自己的中期、长期和人生规划,利用像SWOT分析法、周哈理视窗图等工具。通过理解自我,即自己认为的我、别人认为的我、真正的我和及早认识的我这四个维度,及早培养出个人的竞争优势。
比尔拉福的成功案例就说明了做好职业规划的重要性。他初中毕业时与父亲长谈,确定了第一阶段最普通最基础的工科学习之路,接着又以了解市场经济运行规律为目的,学习经济学。然后进入政府部门工作,建立人际关系网。再到通用公司锻炼,将理论应用在更多的现实场景中。最后成功创立了目前市值超过2亿美元的拉福商贸。
达姆洛斯成功公式: 成功=【(EE教育和工作经验+CT创造性思考+SP推销自我能力)*DD目标和驱动力】*b个人机遇
发哥这场名为“职业经理人,明天的路在哪里?”的分享,将全场气氛推向了高潮。我们从其中的一个个故事中,似乎看到了过去的自己,也憧憬着未来的自己。有了中质盟这些优秀同侪们无私的支持,和他们身上闪耀着的卓越品质。在前进的路上我们不再孤单。伴随着的,是源源不断的、无穷无尽的动力。