创业不是乌托邦,而是修罗场,没有托付生死的觉悟,不要轻易尝试。
4月6日,受到周航先生的启发写下此文。
竞争是不可逆转的趋势,不论是个人还是企业,只要进入市场中,就时刻面临着竞争的考验,那么我们该如何来面对竞争呢?
1. 终局思维
终局思维是一个很重要的思维模式,所有项目都应以此为起点,以终为始的思考问题。这个看起来很简单的道理,却很少有人充分的实践。从我做过的咨询项目来看,大部分的创业者都缺乏这种思维意识。大家对于创业这件事,都是以一股热情来驱动,这就好像一个工程师带着一群建筑工人在没有图纸的情况下,凭借热情来盖大楼,这在所有人看来都是不可思议的事情,但是在创业实践中却比比皆是。因此不论是创业者还是守城者,都必须以终局思维来看待自己的事业,在大愿景的指导下,一步一步的缜密规划未来的发展,如此才有可能走出一条路来。
2. 赢得客户
人们经常用战争来比喻商业竞争,其实这是一种误解,商业竞争更接近政治竞争,竞争的目的不是占地盘,而是得民心。因此商业竞争的核心目标不是击败多少对手,而是让客户认同你的价值主张,并为之消费,这才是商业的真谛。一个善于经营的创业者能够找到客户与价值主张之间的联系。
●关于客户
在这里我们要明确的区分一下“用户”和“客户”的概念。
用户是谁?所有使用你的产品、服务、解决方案的对象;
客户是谁?所有为你的产品、服务、解决方案支付成本的对象;
比如,我开了一个补习班,我的用户是学生,但是客户是家长,这两者的角色有着根本的差别。
基于以上判断,一个商业模式的存续,核心就是要找到你的客户,并为客户创造价值,与此违背的商业模式都是耍流氓。
●关于价值主张
价值主张不仅是企业提供的产品、服务、解决方案,更是品牌文化、身份认同、成果转化。
我们所讨论的价值主张其实存在于三个层面
1)价值主张的构想层面,在我们脑海里、直觉里,我们认为我们的价值主张能够为客户创造价值;
2)价值主张的数据层面,当创业者提出价值主张构想之后,会收集大量的数据来证明自己的价值主张,同时投资方也会对这些数据进行验证,最终双方形成对价值主张的共识;
3)价值主张的市场层面,当价值主张被推入市场之后,客户就会用钱对价值主张进行验证,而这机会体现出阶段性的竞争结果。
当我们的价值主张经过三个层面的验证后才能算合格,可惜大部分的创业者连第二个层面的验证都没做过。|
综上所述,所谓竞争不是战胜多少对手的技术,而是企业用的价值主张赢得客户的过程。
3. 自我突破
为什么要自我突破?现代竞争模式的一个重大变化,就是竞争的焦点已经不再是行业内的竞争者,而是“潜在竞争者”和“替代品”,也就是大家常说的降维打击。面对随时可能出现的“潜在竞争者”和“替代品”,企业仅仅通过保持警惕和深挖护城河已经无法应对,因为竞争总会以你意想不到的方式出现,让企业处于被动局面。更加主动的姿态是不自我设限、不断自我突破,争取行业主动权、话语权,创造新的业态。不管你在行业中的地位如何,都要找到对标对象(企业),对标优势与不足,通过与对标的过程,寻找可以突破的要点。同时对标对象不仅局限于行业内,还要广泛关注行业外,因为你的竞争对手可能在一个你很陌生的行业中。
4. 面对竞争
如何面对竞争?在当今的市场模式下逃避竞争已经是不可能的了,只有积极的直面竞争,在面对竞争时候,抱有“好奇”、“探索”、“学习”的心态,才能够让我们一定程度上摆脱视野的局限,更好的看清局势。比如面对客户时,“好奇”、“探索”、“学习”能够为客户创造更好的价值主张,面对市场时,“好奇”、“探索”、“学习”能够让我们觉察竞争态势的变化,所以面对竞争不止需要心态上的调整,更需要行为上的输出。
竞争是永无止境的,只要你还在市场上存在就要面对竞争,接受挑战。既然决定了参与竞争就要拿出终局思维,采用积极主动的姿态,不断突破自我的心态和好奇探索的行动,不断的去对标更优秀的存在,不断探寻客户的需求,并为客户创造价值。我相信只有为客户创造独特价值的企业才有存活的机会, 才能看到阶段性竞争胜利的曙光。
如果你读完了,还觉得有些许启发,我想向你提一个问题:看完这篇文章之后你会采取哪些应对竞争的行为呢?
期待你与我分享。