这一天我们有个专家评审会，也是我们项目的关键所在，为此次专家评审一个月前就开始各种准备，PPT演示搞推敲琢磨前后修改了很多遍并且召集了同事们给他们正是演示过，觉得至少应该有百分之九十五的把握了。可是到了这一天，专家组组长不安套路出牌，打乱了整个顺序，PPT演示变成最不重要的环节，而专家们看中的是看完我们的报告对于国内竞争、创新度、风险度这三方面的问题分析的“细枝末节”让我们素手无策，最后最后的结果就是没通过。但因为刚刚不久的华为事件的缘故，且恰好我们做的技术是百分之百的国产代替率，所以专家组给了我们一次机会让我们准备一周后在参加一次专家评审会。就这样我们觉得已经准备的很充分的事情，可是到头来总是会有这种或那种意外发生。

      我们常常说生活中充满了故事，那些告诉你怎么写故事的书首先会告诉你：故事的第一个要素就是“意外”。比如，像我上面遇到的，又如，有一天你要到南方出差，买了飞机，搭乘某趟航班到了目的地，办完事情待了两天又坐某趟航班回来了——这显然不是一个故事，这里没有任何意外。故事一定要有意外：你订了某趟航班，结果由于某种原因取消了，这就是一个“意外”。但仅仅是“意外”还不构成故事。意外发生，又一条线被展开了，比如航班取消，你寻找另外一个航空公司的一趟航班，但买票的时候发现票全部被卖出去了。正当你绝望地要离开，有个人来退票了——当意外出现了一个别开生面的节点，这才是故事的开始。一句话：故事一定要有意外，而意外的发生是一个别开生面的故事线的起点。

    意外本身不是散漫无序的。混沌当中包含着多样的可能性，包括游戏的边界、参与者和游戏结果的多种可能性。当你把意外或者事故当成反常的时候，你的态度是：尽可能避免意外，或者意外出现的时候如何掌控意外；当你把反常当成正常的时候，你会把意外当成世界本来的状态，也就是时刻展现出多种可能性。

    而随着事态演进、边界扩展、玩家的多样性，这种可能性和多样性中就包含着某种红利——可能性的红利，或者多样化的红利。例举一个我们耳熟能详的故事：财主有四个非常懒惰的儿子，虽然有很多地，但没有儿子去劳作，所以全部荒芜着。后来，财主临死之前告诉儿子说，“你们好吃懒做，将来生活没着落，我提前埋了一笔财宝在田里，但我忘记埋在哪儿了，你们把它刨出来，将来生活就有着落了”。于是从来没干过活的四个儿子每天挥汗如雨地在土地上翻找这些财宝，直到把地都翻了一遍也没找到什么财宝。看着被他们刨了一遍的地，四个儿子决定干脆种上粮食吧。到了这年秋天粮食丰收，财主的儿子们才意识到：他们的父亲说的财宝其实就是这些粮食。

    生活中人们提升认知一般有两种选择：接受培训或者接受教育。又如詹姆斯·卡斯的说法就是：培训是教我们如何排除和掌控意外；教育是让我们接受和拥抱意外。我们接受的大多数所谓“教育”其实只是在接受培训，而真正的教育是让我们认清世界的真相——意外是常态，意外包含诸多的可能性和多样性，这才是我们所期待并且唯一能期待的结果。培训是给我们一个固定的格局，是在不断缩小我们的格局，而教育是在不断扩展我们的格局，不断将庸俗、浅薄、带有窒息性的故事扩展为一系列事故。

      我们能做的是当事故和意外出现的时候，投身于正在绽放的可能性中，加入到一个边界在扩展，同时显性和隐性玩家不断出现，而且能带给我们红利的可能性和多样性当中。