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你害怕冲突吗?
很多人告诉我,害怕冲突,然后列举冲突带来的一系列不好的后果,比如,冲突的场面不好看,人设崩塌;和谐局面一去不复返,之后不好共处;担心失去一段友谊、一份亲情、一份爱情......
所以呢?
他们说,忍一忍吧。
然后,我可以预想,因为害怕冲突,不敢说,不敢怒,最后忍成内伤,憋出病来。
冲突当前,“忍”还真不是一个好办法。该说的话没说,该做的事没做,后果可能比冲突更严重。朋友A在会议上,和同事B持不同观点,因为B先发言了,A就忍住没说自己的观点,会议定下按照B的观点执行。A带着情绪执行,私下场合说自己的方法会比现在的方法更好。传到领导和B的耳里,两人都不高兴,A被认为不讲大局,会上不说,会下乱说。
理智上,做到了“忍”,但情绪不会消失。再与冲突对象相处或者共事时,会不客观的看待对方,把之前忍下去的委屈和愤怒附加上去,压抑了一个“冲突”,影响了后面更多事的处理。
可能之前只是有“TA怎么是这样的人”的惊讶,累积之后,会变成“TA就是这样......的一个人”的成见。积重难返,这样的关系更难相处。
曾经的我,也非常害怕冲突,自觉是个斯文人,不会吵、不会争、不会辩。陷入接二连三的冲突之后,焦虑而沮丧。感谢一位朋友,他说:冲突之后是新的平衡,是互相了解彼此底线之后的新平衡。简直是一句之师,当头棒喝敲醒了我。我开始重新认识冲突。
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冲突有什么好处?最明显的一条,你没气着自己。心理学上说,情绪不对外,就会对内,抑郁症很多来自于此。身体是革命的本钱,好好珍惜,人到中年,这点体会尤深。
冲突给了机会认识真正的你我,以及你我的关系。气头上的话控制不好,但正因为控制不好,可能更会听到一些真心话,比如一些藏在心底不愿说出来的话。冲突时,才能看到你的坚持、你的底线、你的立场,这些才是真正的你。没有遇到冲突时,大家一团和气,千人一面,遇到冲突时,才会看到个性化的你我。冲突时,还能不忍心哪怕在言语上伤你一分,这种珍惜你一定要懂得,世上这么对你的人并不多。
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遇上冲突,不要怕。怕的无非是失去,其实未必会失去。你是怎么想的,你会怎么做,坦诚相待,用真心触碰对方。我始终深信真诚是这个社会少有的利器,能穿透世人厚厚的盔甲。说了,做了,仍然没能和对方达成共识,有点遗憾,那也没办法。如果对方回馈你以真诚,互商后达成共识,你就赚到了,因为不仅事做成了,你还收获了对方的理解和认可。
和谁发生冲突,还要区别对待。在家庭里,和亲人发生冲突,要讲“情”。在树立边界意识、家庭议事规则的前提下,讲关心、讲珍惜。在职场,和同事发生冲突,要讲“理”。对事不对人,坚守原则,坚持自我,不带成见、不带情绪,出发点落在工作完成的更好上。在社会上,和陌生人发生冲突,要讲“安全”。在捍卫权益时,做好保护好自己的准备,街头上一言不合拿刀捅人的新闻,偶尔还是会听到。
不怕冲突,并不意味着要去制造冲突,毕竟它比风平浪静还是要麻烦一点。
(作者:里里 微信公众号:里里记事本)