讲故事之前,我们来了解一下
“保险中介”是什么?
《中华人民共和国保险法》第一百一十七条对保险代理人的界定:保险代理人是根据保险人(也就是保险公司)的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或个人。
《中华人民共和国保险法》第一百一十八条对保险经纪人的界定:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。
很多保险代理人就会问,我是某某保险公司的代理人,我又不是中介,这和我有什么关系呢?到底有关系吗?是有关系的。谁说你不是中介?请问今天保险公司的代理人是不是中介?很多保险公司的代理人被封闭的思维误导,错误的认为自己是保险公司的员工。经常听到“我生是谁的人,死是谁的鬼。”这种效忠是没有用的,是非常愚昧的!
你的上帝,你要效忠的人是谁啊?是你的客户!给你发佣金的人不是保险公司,是你的客户!你要记住这一条,你就搞明白了。我们现在取消了保险代理人资格考试,在以前考代理人资格证考试的时候,我们有一个定义要考:保险中介是指什么?有人记得这个定义吗?回去翻书,保险中介指的是保险代理人、保险经纪人和保险公估人。你们看看是不是这样定义的。好了,中介指的是代理人、经纪人和公估人。请问你们和保险公司签的合同是什么合同?签的是代理合同,你的身份是保险代理人。所以你就是中介的一份子!这篇文件指的就是与你有关的事情。千万不要认为和自己无关!再问一下,你在中介属于什么代理?保险中介分三种代理:第一种叫专属代理人,就是指只卖一家保险公司产品的代理人。第二种叫专业代理人,或者叫独立代理人,是可以卖多家保险公司产品的代理人!第三种叫兼业代理人,比如银行、4S店等,他们的主业不是保险,但他们可以代售保险!所以这三种代理都属于中介。
在中国保监会和当地的保监局,请问所有的代理人归哪个部门管?中国保监会有个部门叫寿险部,是不是管代理人的啊?根本不是,中国所有代理人,700多万代理人的主管部门叫保险中介部,管所有的代理人。
法律上定义清楚了,你就不会再盲目的认为你是保险公司的人了。你只是一个代理人。你没有一分钱的工资,你卖不出去保单的时候,你的收入就是零。所以,你那个小卖部卖的可口可乐只是代理了可口可乐,并不能说明你就是可口可乐的员工!和这有没有区别啊?是没有区别的,是一个道理。所以很多人并不清楚自己的这种法律关系!
之前我跟一个保险公司的大姐聊了很多次,我希望他能和我一起出来创业。这个大姐每跟我交流一次就心动。但是回家就纠结,晚上一睡觉就痛苦。明天回公司早会一开会,就决定还是要在保险公司继续干下去。每见一次她就纠结一次,每见一次就纠结一次。后来我也烦了,她也烦了。最后我们最后一次见的时候,她和我说了一句话,每次见你都很痛苦,你给了我太多新的东西,但我又判断不准。我在那家公司干了十几年,你今天和我讲外面的世界听完后,我心乱如麻!我说我不想破坏我们的关系,我只是想告诉你未来会变成这个样子。当她转身的时候,我跟她说了一句话,我说大姐,你不知道你是谁。她说我是某某保险公司的。我说你错了,我给你讲个故事你就知道了。今天有个小卖部的老板在做生意的时候,突然来了一个农夫山泉的代理商。他看了一下小卖部的货架上没有农夫山泉,于是他就对小卖部的老板说:我把货放到你这里卖,你做我的代理,你卖我的货吧。结果小卖部的老板很生气的对他说:你别傻了,你没看见我货架上只卖可口可乐吗?我是可口可乐的人,可口可乐是世界500强,是世界最大的饮料生产商。你农夫山泉是农夫喝的饮料,不要来我这边卖。我生是可口可乐的人,死是可口可乐的鬼。如果你真有看到这样场景的时候,请问你会不会觉得好笑?你们都会笑,肯定会笑,为什么?哪有这种老板,你是不是逗我?是的,不会有这样的人的。因为这个老板很清楚,他是一个商人,他的上帝是谁啊?就是小区里的居民。居民要喝矿泉水他就进矿泉水卖,要喝可乐就进可乐卖,要喝啤酒就进啤酒卖。他所有的销售都是围绕着客户的需求来做,而不是为了厂家的需求而做。请问这个人是谁的人啊?这是客户的人。把这个问题想清楚,我们就知道自己是谁了。