1、关于重要性:训练是营销管理的“轴”。营销行业,表皮是“做人力,做业绩”,肉里是“做流程,做节奏”,骨子里是“做心气,做资源,做习惯,做人的基本面”。所以表皮的管理是催命鬼式做追踪,肉里的管理是穷尽细节做活动,骨子里的管理是扎扎实实做训练。
2、关于定位:成人教育需兼顾知识性、趣味性、激励性、启发性等四项,所以有效课程的构成比例应该是三分讲七分演,而讲师需要扮演的角色和日常的学习模板也该是三分讲师七分艺人。
3、关于训练特性:培训的弊端在于大量积累知识而不改变行为,而训练可以解决这个问题。什么样的训练才算深入人心呢?营销员的流程记忆像张嘴打呵欠一样,见招拆招的条件反射像狗听铃声想骨头留哈喇子一样。
4、关于职业道德:培训工作是良心活:凭什么那些年龄比我大、阅历比我深、人脉比我广的人要坐在台下听我上下嘴唇嘚啵嘚啵地讲话?每个人背后都有家庭和生活压力,烂培训是否等于谋财害命?学高为师,身正为范,再嬉皮笑脸不曾偷工减料,再偷懒耍滑未敢妄想应付。
5、关于讲师培养:延安精神的特质是“复制”和“参与”。讲师培养也可借鉴同样经验。用复制传承技能,用参与提升氛围,不断地提升讲师密度,把党支部开进战壕,把政委下到连队,让队伍里都是自己人。
6、关于“讲自己”:日常训练的最好方法就是“讲自己”:技术上讲,讲自己可以让案例经验无限接近真实场景,保真保鲜,易学易用;心态上讲,讲自己可以爆发每个人灵魂中的小宇宙。每个人都是一本书,各有各的精彩,倾诉的阀门一旦打开,意想不到的精彩就会汹涌而出,对撞,燃烧,爆炸。
7、关于“让队伍张嘴讲话”:常常提醒自己,要懂得扮演一根毛线,把营销一线珍珠般的经验与心得串起来,共同闪出项链的魅力光泽。至于方法,侧重全面可用研讨,侧重实战可用分享,侧重创新可用脑力风暴。
8、关于授课风格:幽默并不等同于搞笑,它是智慧的下脚料。对于培训,幽默只是手段,严肃才是背后的目的。
9、关于营销对生活的影响:营销=人性+逻辑,做了五年的营销,也慢慢品出了点人性的味道,领会了些逻辑的妙趣。营销是生活的镜子,生活是营销的倒影,观察并思考,从生活中汲取营销营养,从营销中感悟生活智慧。
10、最后,关于讲师修养:很多人喜欢把营销讲师叫“嘴子”,其实这就好像是一个茶壶,如果你要让它倒出好茶叶,只是拼命擦壶嘴是没用的,更重要的是好茶和好水,茶即经历和阅读,水即思考和认知。
再多句嘴,以上内容都是自己总结,但绝不是第一手资料,因为所感所悟均来自身边人,身边事,或有偏颇幼稚,还请前辈批评指正。