从最基础的数据监控说起,日常工作之一就是数据监控,也是最基础的数据工作,事小但里面的技能点琢磨起来还是有的。
什么是日常监控?
对常用的数据指标进行监控,以便发现业务的异动。
日常监控的展现形式(从时间和展现方式角度看)包含:实时看板、日邮件系统、周报、月报、季度报告、全年报告(这里,报告指的是PPT的形式)。
如何让监控变得有价值?
数据作为一个锦上添花的工具,主要的价值点就是为业务发展提供助动力、突破点、机会点。作为分析师,最最要紧的能力就是以业务的理解,用数据的思维来阐释观点。这里需要具备业务理解能力和数据洞察能力,从发现问题到提出解决问题的建议,实现数据的价值。
作为分析师,尤其是业务分析师,在分析的过程中,要学会反问或追问自己:
1、数据指标对应的业务含义是什么?是否有更合适的指标来说明?
2、数据值的波动反应了什么业务表现?是好还是坏?我的观点是什么?
3、业务方关注的是什么?应该关注什么?
日监控的技能点有哪些?
1、观点观点观点:通过数据的处理和分析,分析师需要明确传达出对业务的看法、理解、建议,而不是摆出一堆数据,供业务方自己判断,否则真的变成一个数据的搬运工了;
2、数据准确性:数据准确性是一切的基础,分析师一定要有数据的“洁癖”,为了避免人为的错误,可以通过一系列的方法来进行数据校验,比如对核心数据要心中有数、数据逻辑交叉校验、数据同环比波动等等;
3、数据展示:不管是邮件、看板、还是PPT,展示的目标是为了高效地传达观点,所以要做到简洁高效,每个图、表都要有明确清晰的阐述,不仅仅是数据表象的波动,更是数据背后反映的业务问题;
4、沉淀总结:为了提升人效,可以将一些监控做成自动化,以机器替代人,分析师只做逻辑的组合,重复的劳动留给机器自动运行。