大多时候,沟通力被约等于表达力,会说话就是会沟通,其实,这并不是沟通能力强的表现。
沟通,就是用各种方式彼此交换信息。重要的首先是听,然后是给予反馈。这“一听一说”间建立起来的有效、正向的信息交换,才是沟通要追求的结果。
擅长“说”的人往往能够得到更多展现,但并不是所有的“展现”都会得到令人愉悦的结果,这里就有好几种沟通模式,不说好坏,先看看自己以及身边人常会出现哪种。
1、批判式
你知道吗?你每天沉浸在这种无意义的空想中,是没有用的!
2、诊断式
你知道你的问题是什么吗?这是一种过于吹毛求疵的表现。
3、安慰式
不要着急,人活着就总会有希望,我相信事情一定会变好的。
4、命令式
对于你这种情况,你必须从力所能及的地方马上开始行动。
5、威胁式
我告诉你,如果你不按照我说的做,吃亏的一定是你。
6、模棱两可式
大部分都会觉得应该是要这么做的。
7、共情式
很高兴你能和我说这些,你现在压力一定很大。你也知道焦虑是解决不了问题的,如果可以提前做出安排,情况一定会改善很多。
准确的识别自己以及对方的沟通模式,能够更快速的找到带来冲突的卡点,为沟通方式的调整提供一个可参考的方向。
(1)你自己更多的使用哪种沟通方式?
(2)别人总让你感觉不舒服的是哪种?
(3)你喜欢的沟通方式又是哪种?
(4)是否在某些情况下你觉得的哪些特定的沟通方式更有效呢?
如果现在你正面临一些与人沟通难题,试着把这些问题换成Ta,看看是否对你有新的启发。
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