曾在一本小说里看到一个很有意思的故事:一个骗子将纽约的自由女神像成功地卖给了中东的一位富豪,他在这个过程中是这样操作的:首先是选择目标,寻找那些有钱,信息获取渠道简单并且会有兴趣购买自由女神像的人;然后控制目标的信息获取渠道——比如报纸、电视新闻等等,将其掉包,在这些消息渠道里插入美国出售自由女神像的消息,使富豪信以为真;第三步是在该富豪感兴趣并使用新闻上的的联系方式联系相关部门时冒充美国政府工作人员,与富豪交谈并达成买卖的约定,最后,富豪很满意地和冒充工作人员的骗子完成交易,然后骗子逃之夭夭。
当然这个故事还有许多细节,但是这不是我们需要关心的重点,我们需要关心的是,我们获取信息的渠道是多么的脆弱。在上面这个故事中我们可以看到,骗子达到目的过程中最关键的一步就是控制了富豪的信息获取渠道,从而使之上当。要达成这一目的,富豪的信息获取渠道越单一,就越容易完成。如果富豪有许多的商业好友并且在做出决定前与他们交流,这个骗术很容易就会被揭穿,而想要控制富豪从众多好友处获取信息的渠道,则是很难完成的。另一方面,如果富豪有一个非常庞大的专业团队,那么想要控制富豪的这处信息渠道则需要看控制这个团队大部分人的信息渠道,这也是非常难以完成的。
通过这一例子,我联想到了我们的信息获取方式。早年间网络还没有盛行起来的时候,人们最常用的信息获取方式是电视、报刊以及朋友同事间的八卦。对于电视、报刊,它们信息都经过了重重审核过滤,再加上节目时间、版面的因素,这个信息获取渠道受到的限制是很大的。因此人们获得信息的多少就很大程度上取决于人们身处的地域、职位以及人们混迹的信息交换的圈子。城里人和农村人相比,两者即使都订报纸看电视,但是城里人的视野无疑比农村人要广阔,因为城里的圈子更大,各色信息流动的速度更快,因此他们从自己的八卦圈子里获得的信息也就更丰富。
网络时代的到来渐渐取代了电视、报刊的作用,开始成为绝大多数人最主要的信息获取渠道。它使人们的信息获取渠道宽广了很多,这是电视、报刊甚至朋友的八卦圈子都无法比拟的。然而,从某种程度上讲,它也使大家的信息获取方式开始变得非常单一,很多人的信息获取渠道基本上除了网络以外,再无其余。
当然人们也可能会觉得,我们的信息获取渠道并不单一:电脑上有各种网站,手机上有各种APP,视频的、音频的,文字的,等等等等,种类繁多,我们可以任意挑选。然而,这些方式有一个共同的特点,就是全都通过网络来传播。而网络上的信息,看似花团锦簇,多种多样,我们仿佛能找到一切我们想要找到的信息。但是与从前的信息获取渠道相比,网络在信息方面则处于另一个极端,那就是信息泛滥。而我们的时间、精力都是有限的,为了从重重的垃圾信息中找出我们需要的,我们渐渐地会找出一种自己特定的方式,然后形成路径依赖,从此形成一种固定的信息搜集方式,比如说:在固定的媒体上进行信息订制,又或者选择某些媒体的推荐信息。这为我们节省了很多搜集信息的时间,同时也再次让我们的信息获取方式变得狭窄单一了起来。
比如说,你习惯使用大众点评去寻找餐馆。当你经常去一个不熟悉的地方出差时,在午餐的时候你也许就会习惯性地点开大众点评,搜索该地区符合你要求的餐馆,然后根据地址找到它,进去进餐。然而,也许这个地区除了这家餐馆以外,还有其它许多更合你口味,更加经济实惠的餐馆,只不过它们没有在大众点评上发布信息而已。也许某次你出差时刚好遇上大众点评上的那家餐馆没有开张,你无奈之下四处逛逛,找到了更多的餐馆。但是更大的可能性是你会一直在这家餐馆里进餐,并且永远也意识不到就在半个街区以外就有许多家更好的餐馆在等着你。
当我们习惯于采取这些固定的方式获取信息后,我们就会忽略掉其它的信息源头。然而我们会面临一个问题,那就是,我们订制的信息,常常会与利益挂钩,因此它未必是我们最需要的,而是会在满足我们需求与经济利益之间找到一个最佳的平衡点;而媒体推荐的热点信息,则有着它成为热点的固定模式,信息发布者们为了追求热门,常常会通过扭曲信息的真实性以便符合这个模式,从而达到吸引眼球的目的。
于是,网络上的信息看似浩如烟海,然而我们真正接触到的信息不仅是十分有限的,而且是通过精心设计的,其有效性和真实性都有待斟酌。而真正精华的、有用的信息很可能就此败给了经济利益与爆文手段,从而被埋藏进了重重的信息深渊里。也因此有人感叹,现在的热门文学的文学性越来越差,有些文章甚至连基本的语法、文字标点的使用都存在问题,而真正艺术文学性较强的文章却往往被埋没了。这固然有着下里巴人比阳春白雪更吸引普通大众眼球的原因,但是更重要的原因大概就是受到了利益因素的影响吧。随着网络与经济的挂钩越来越紧密,各种网络变现手段纷纷出现,而我们的信息获取渠道也被经济利益所绑架。我们所看到的信息,也许并不是我们真正想要的信息,而是通过各种运营手段强加给我们的信息;我们所感兴趣的消息,也许也并不是我们真正的兴趣所在,而是热门制造者们通过分析人们的认知模式精心编制出来的段子而已。
我们如此依赖网络信息渠道,却忽视了一件事,那就是网络上绝大部分信息都没有一个真正的自然人或法人为它提供担保,因此只能作为参考依据。当我们在看到一篇爆文的时候,当又一个社会热点发遍了我们的朋友圈的时候,我们在接受其中包含的信息的同时,也应该思考一下这篇文章的发布者的目的是什么,同时判断一下其中信息的真实性。最后还有一句忠告就是:不要因为网络忽视了你的朋友们,他们也是你的另一个重要的信息获取渠道!