读了《痛点》第六章。看到这个标题我首先会主观的去想，护手霜大家都还在用？怎么会消失不见？ 带着这样的一个好奇心开始了《痛点》第六章的阅读
为何顶尖品牌有很多闲置商品？
作者马丁.林斯特龙从30年前的购物说起，当时从国外买一件商品回来，会是一件让人记忆深刻值得回忆的事情。 随着互联网的出现，网购可以让你买世界各个地方的商品。 瑞士和法国有一个塔丽威尔的品牌，标志是粉红色兔子。 在当地如此顶尖的品牌，开始请品牌顾问，到底出现了什么样的问题呢？原来是这个连锁品牌店一直有没卖出去的闲置商品。
半个世纪前，时装周出现在巴黎。只要女孩们爱时尚和新衣，就会出现类似的活动。服装行业的核心理念是欲望、渴望和转变。 马丁为了解决塔丽的品牌问题，决定从女孩卧室搜寻线索。 通过观察马丁发现，现在的卧室和10年前的卧室发生了明显的变化。10年前卧室的主角都是桌子、椅子、台式电脑或者手提电脑。今天主角变成了床。现在的青少年，他们可以在床上读书、学习、打瞌睡、发短信。
为什么会发生这样的变化？
两个字，时尚。 随着互联网的普及，人们获取信息的速度越来越快，比较的人群越来越多。 他们希望这样的表达获得关注和认可。女孩们不仅沉迷于自己的长相，也对朋友和外界的评价很敏感。你不敢一个人站着，不想被忽视、遗忘或拒绝。人类从根本上都缺乏安全感，之前我们在青春期的时候，都想变成别人；我们最担心的就是被自己的群体驱逐。时尚总是主导着需求和变化。我们都无法抵御来自时尚和地位的压力。没有外人关注时，即使是世界上最自信的人也会有不安全感。网络出现之前，我们总会拿自己和老乡、高中校友、朋友对比。 到现在，我们可以与全球几百万人的同龄人对比。每一个少女都希望能够成为自己生活圈的明星，线下购物最大的优势就是社交属性。
马丁解决了塔丽品牌的库存问题
当然，还是从社交属性出发，建立新的零售方式。 从装修开始入手，在新的旗舰店里，实木地板上，摆着绿植、覆盆子、浅绿色地毯、粉红色软垫椅，性感、梦幻和少女气息。让他们停留在一个安全的家庭环境中，但也留在一个梦幻的剧场里。 在好友区，里面放一张大床，女孩们可以在那里休息、放松和发短信。 每家商店每间屋里的天花板都有镜头，给每位塔丽造成错觉。让她们以为自己是生活的女主角。店里放了一个小书架，上面摆着大大的精装书。 更衣室外面，创建了停留区。 实体店的角色被重新定义了。
