最近在准备一个情商的小课程，重温了丹尼戈尔曼对于情商的定义，包括五个：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系。
从总体上来说，情商就是和自己相处，以及和他人相处的能力。相处的前提是了解和理解，然后是处理和安顿。
了解自身情绪：首先是自我意识，对自己的情绪有所觉察，能够知道自己处在怎样的情绪之下。这里就需要了解有哪些基本的情绪。
管理情绪：能够在有自我意识的基础上，采用合理的方式进行有效的管理，比如压力的管理、负面情绪的处理。在这个部分，有个很重要的点是，需要了解自己的情绪板机。什么事情对自己而言，是点火就着的？
对自己情绪的管理，首先要知道现在处在什么状态下。有很多的案例，比如路怒症，这些人在当时作出冲动行为的时候，首先是没有自我意识，也就是说仅仅是在潜意识的情况下，就采取了行动。
自我激励：能够实现自我激励时，个人的绩效往往在这个时候出现。在这个情况下，能够做到精力集中，进入到了心流的状态。
识别他人的情绪：就是社会意识，是否能够对他人产生同理心，站在他人的角度来看待事情。这个部分包括同理心、组织意识等。
处理人际关系：这就是关系处理。这里面包括很多的内容，比如冲突管理、辅导他人、影响力、激励式领导、团队协作等内容。
