(文章来源于“文旅叔叔公众号”)
上周,我到C市出差,因为职业的原因,在走出机场的过程中,一路观察廊道上的广告。
C市工业园区的广告占了最好位置,一共有四个园区广告。
我就很纳闷,园区投资项目少则几千万,多则数十亿元。在当今信息很畅通的情况下,像这种重投资,重度决策的项目,一个机场广告就能起到吸引投资的效果吗?
又是只给领导看的广告。(具体原因可阅读文旅叔叔第一篇文章,关于用户重度决策的问题)。
其中有五幅旅游景区的广告。
说来你不相信,就效果来说,只有一幅旅游广告及格,三幅五十分,一幅零分!
一、不及格的原因主要是自嗨
三幅五十分的广告:两幅是自然风光型景区,一幅是古镇。自然风光型景区是高山峡谷,可以避暑,选择的是夏天清爽的画面。古镇选的是春暖花开时,古镇人流如织的画面。
五十分的原因:
一是完全没有考虑用户是哪些人。出机场的,80%左右是C市的人,他们对C市的景区很了解,选择出行的决策主要依靠口碑。对他们来说,这些广告只是装饰画面而已。
二是完全没有考虑用户的场景需求。现在是冬天,C市虽处南方,仍然寒冷。用户在这种场景下的需求是到暖和的地方玩。春天和夏天,对用户来说,太遥远了!
一幅零分的广告:一个著名的山岳型景区,广告语是“山下刨猪汤,山上烤野羊——XX山冬天欢迎您!”刨猪汤和烤野羊是C市冬天的特色消费项目,特别是在山下和山上吃,别有一番滋味。按道理来讲,这个广告应该得九十分才是。
但事实不是这样。
因为这个景区山上大雪封山,烤羊项目已经取消了。根据天气预报,这个春节,这个项目根本不可能恢复!广告要实事求是,忽悠消费者,是最大的过错!消费者马上会在口碑上传播出来。所以,得零分,已经是评高分了。
一幅及格可以打九十分的广告:海南旅游的广告,广告语是“冬天到海南来过年”。画面是暖暖的阳光下,一家人在海南乡村快乐过年。这就即时切中了用户的痛点。隆冬时节,即将过年,我想多数人看到这幅广告,都会油然而生一种向往之情。
总结一下:不及格的广告,都是没有从用户的需求角度出发,产品方和用户之间有一条宽阔的鸿沟,完全是自嗨。这种广告,把自己感动哭了也没有什么俅用。
二、旅游广告到底怎么打
旅游广告是创意产业,所谓创意,就是一千个人有一千种说法。
我要告诉你的是普遍性,而多数人都忽视的原则。
经过我的观察和思考,我认为旅游广告和其他广告相比,有自己的特殊性。一般来说,旅游广告要遵循以下四条原则:
1、满足即时需求
延时满足不是一般人能做的事,一般的老百姓一有需求马上希望得到满足,包括我。
比如说,饿了要吃饭,冷了要加衣,过年了要一家人出去玩。
谁能在最短的时间满足需求,谁就能占有市场。
美团、饿了么能在最短的时间送餐上门,所以他们活下来了。
旅游广告就要关于抓住即时需求,马上呈上这种需求的产品,一秒钟也不要耽误。
2014年李晨和范冰冰在微博上发了一张合影,杜蕾斯只用了9分钟,就在微博上发了一张应景的“借势营销”图片。
9分钟,没有什么程序需要请示,就是营销人员第一时间的化学反应。
总体来说,和其他行业比起来,旅游营销的反应太慢了。
三五天才反应还可理解,冬天来了,还是夏天的广告,就非常离谱了。
2、功能性VS情感性
营销广告分为两个类别,功能性广告和情感性广告。
功能性广告满足的是感官需求,比如说我能够避暑纳凉等等。
情感性广告满足精神需求,比如说提供感情、文化方面的场景等等。
旅游广告应该主打情感性广告。
因为互联时代的人孤独、缺乏安全感,情感需求远大于功能性需求。
好不容易出来一趟,换个场景,都希望在精神上能够补充能量。
提供新场景,是文旅项目最大的价值。
如果你能够提供深度的情感体验,哪怕是火焰山,也有许多人奔着去。
3、场景差异性
旅游广告和其他广告打法不一样。
其他广告一般和场景是顺着来,广告内容是场景是顺承关系。
旅游广告一般和场景是反着来,广告内容和场景是反衬关系。
反衬的突出力度更大,因为旅游的本质是寻求差异性。
差异性越突出,旅游广告就越能把底层的欲望转化为需求。
所以在寒冷的地方打热带地方的广告,在沙漠地区打江河湖泊的广告,在地球上打月球的广告,在月球上打地球的广告,效果都会出奇的好。
4、人景融合
好多旅游广告都展示自认为天下无双的画面,孤峰,云海,美而美矣,实际上很难产生共鸣。
人们看到这种画面,多数都会由衷地赞美:“哇,好美!”
然后,就没有然后了。
比如打南极旅游的广告,只是冰天雪地里的一只企鹅,恐怕没有人去。
如果在冰天雪地里,有王石和几个伙伴在那里玩得很嗨的画面,效果马上就不一样。
产生共鸣的基础是同类联想。
同类联想就是:和我一样的人都能去感受美景,我也能去。
结论:旅游广告如果自嗨,都会不及格,必须满足用户需求。旅游广告一般要遵循四个原则:满足即时性需求,主打情感牌,突出和场景的差异性,宣传画面人和景要充分融合。
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